15日に宿泊しました。実は14-15日と連泊を予約していましたが、予定が変わり14日の分を楽天経由でキャンセルしました。楽天の予約確認ページでは13日がキャンセル日と現在も残っています。
しかしホテルには14日の夕方に楽天からFAXでキャンセルが入ったようです。ということで15日の宿泊時にキャンセル料を取られました。13日に楽天から受け取ったメールのコピーを見せたのですが「楽天とお客様の問題ですね」との回答でした。取りやすいところからお金を取るということでしょう。不愉快でした。
客室のドアーも不思議です、外開きです。廊下は考え事をしながら歩くと大変なことになります。ご注意を!