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東横INN松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.34
  • 食事3.31
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66件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 21:18:50

バイクを正面玄南前に駐輪でき、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN松本駅前本町 2023年12月07日 11:44:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マイホーム530さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

マイホーム530さん [40代/男性] 2012年09月08日 11:47:28

サービスとはいえ朝ごはんいまいちかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN松本駅前本町 2012年09月15日 17:07:49

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙】

設備・アメニティ4

やせたい?さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

やせたい?さん [40代/女性] 2009年12月06日 20:01:24

LANが使えなかったのが、残念でした。新聞のサービスはいいですね。

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宿泊年月
2009年12月
東横INN松本駅前本町 2009年12月08日 10:59:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご宿泊いただいた日の深夜から翌日朝まで全館のLANが落ちてしまうトラブルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。それ以降無事に復旧しています。ぜひ今後ともご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬のレディスプラン☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 18:51:04

立地は食事、買い物に行くにもとても良い場所にあると思います。駐車場は立体なので、これからの冬の季節には暖気、雪下ろしをしないで良いので良いです。ただ出入れに時間がかかります。食事も出来立てでとても良いです。フロントは松本は余り評判が良く無かったですが…私もそう思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ダブルユース

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宿泊年月
2009年09月
東横INN松本駅前本町 2009年10月18日 09:01:59

この度は私共東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立体駐車場の出し入れの時間など、ハード部分で多少の不都合がございます部分のご理解いただけましたことありがとうございました。
フロントの接客につきましては日々努力を重ねていく所存でございます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ダブルユース】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 14:23:32

ここのホテルは各エリアでよく使わさせてもらってますが…接客面で他のエリアのホテルに比べてだいぶ劣る様な印象を受けました

ビジネス感覚なホテルですがまた泊まりたいと思える様な接客をしてほしかったですね



【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームで仲良しプラン【喫煙】朝食無料
喫煙ダブルルーム

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宿泊年月
2009年06月
東横INN松本駅前本町 2009年06月17日 12:32:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。接客に関する貴重なご意見真摯に受け止め今後のお客様への対応に生かしていきたいと思います。
このたびはホテルの為の貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルームで仲良しプラン【喫煙】朝食無料
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:56:49

立地は大変便利でしたが、壁が薄いのか、エレベーターのそばの部屋だったからか、夜中じゅうゴーと音がしていて気になってあまり眠れませんでした。外がうるさいわけではないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN松本駅前本町 2024年05月21日 19:37:05

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:51:13

朝食場所が狭すぎるため、混雑し過ぎで食べれなかった。
エレベーターにも並んで出入りもできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN松本駅前本町 2024年05月20日 21:35:52

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

くろちゃん1942さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

くろちゃん1942さん [80代/男性] 2024年04月14日 14:15:38

3月30日に利用させて頂きました。

松本城へ行く前にチェックインの時刻前にも関わらず
キャリーバックを一時預かりして貰えて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN松本駅前本町 2024年04月15日 22:00:44

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:30:18

食事をするスペースがせまい、フロントの前など落ち着いて食事が取れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN松本駅前本町 2024年02月13日 11:13:05

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

レグルス1013さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

レグルス1013さん [50代/男性] 2023年10月16日 21:08:40

扉は自分で閉めないといけない。
閉め忘れ注意

食堂がないため朝食はロビーで食べることになります。衛生的にどうかと思いました。
立地は最高です。
ホテルの駐車場はすぐ満車になります。満車の場合の代替駐車の案内は満車の駐車場でした
フロントで案内してくれると満車の駐車場まで行く時間が省けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN松本駅前本町 2023年11月04日 02:19:13

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度の、朝食会場、駐車場へのご指摘を受け、お客様により満足していただけるホテルを目指し、改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 19:25:03

駅前ではなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN松本駅前本町 2023年06月03日 06:06:04

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、松本駅前という名前でありながら、松本駅から徒歩7分ほどの場所にございます。
混乱を招いてしまい、大変申し訳ございません。
観光には便利な立地ですので、また松本にいらっしゃった際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:36:48

旅行支援の対応で、待ち時間が長かったです。壁とドアの遮音性が少し低いように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN松本駅前本町 2022年12月31日 20:52:33

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
全国旅行支援につき、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 12:32:00

駅から少し歩きますが徒歩圏内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN松本駅前本町 2022年12月31日 20:45:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お寒い中、ご移動いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ok9745さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

ok9745さん [60代/男性] 2022年10月30日 05:41:00

朝食無料なのはいいが食べるスペースが狭くて席が無かった。しかし、弁当タイプにして自分の部屋で食べられるようにしていたことはよかった。
フロントの対応が遅く、チェックイン、チェックアウト共に結構待たされいやになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN松本駅前本町 2022年11月01日 13:26:59

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
感染症対策を怠らないよう、皆様に安心してお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 17:32:15

朝食がフロント前ロビーで席数が
少なく他の人を待たせてしまう。
ゆっくり食事ができなかったので
評価1。
テイクアウトして部屋で
食べる選択もありました。
コンビニなど近く立地は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN松本駅前本町 2022年11月01日 13:03:17

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ロビーの奥行きが狭く、ご不便をおかけします。
コロナ感染対策の観点から、皆様にはお部屋でのお食事をお勧めしております。ごゆっくりおくつろぎください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 18:32:55

チェックイン、チェックアウトが
16時と10時と遅すぎ、早すぎ
前後の延長料金が一時間1000円も
するので、割引のパック料金にすべき
めちゃくちゃ金がかかったわ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

スペシャルアッキーさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

スペシャルアッキーさん [40代/男性] 2022年07月26日 08:45:40

最低限のアメニティはあり部屋もきれいに清掃されているが、エレベーター隣の部屋で昇降音が気になりまた朝食は席数が少なく満席でたべれませんでした 。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN松本駅前本町 2023年12月05日 20:09:41

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 20:41:28

古いホテルをリノベした感じ。
立地は〇、価格も〇だけど、ベッドが硬かったり、湯沸かし器や加湿器、お風呂のソープ類がしょぼかった。
無料の朝食はバイキングで、味はイマイチだけどこの安さにしては充実してると思う。
駐車場が1泊500円だが、早めに到着したので前倒し利用をお願いしたら、前延長料金100円/時間であった。これが無料だったら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

hidemarufcさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

hidemarufcさん [40代/男性] 2021年11月13日 11:18:02

久々に東横インさんで宿泊。可もなく不可もなく安定したサービスでしたが、出張利用の際、オフィシャルサイト以外からの予約は宿泊ポイントが付かない点が残念でした....。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN松本駅前本町 2023年12月13日 21:49:09

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました.
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 16:30:38

立地とコストの良さから何度か利用させてもらっています
今回も気持ちよく泊まることができました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東横INN松本駅前本町 2020年10月14日 20:34:34

いつも東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきありがとうございます。
松本は四季折々の景色も美しく、街歩きも楽しんでいただける待ちです、是非今後も松本にお越しの際は東横INN松本駅前本町をお選びいただけますようお待ちしております。。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

66件中 1~20件表示

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