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東横INN松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.34
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.33
宿泊年月
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205件中 141~160件表示

サービス3

めー0726さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

めー0726さん [40代/女性] 2024年02月13日 13:17:22

別々のタイミングで1泊づつとった為、自動チェックインが対応できず(1泊分のみ)
人に対応して頂きました
ツイン部屋でしたが、ベッド以外の空間がもう少しあるといいなーと思いましたが
基本は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN松本駅前本町 2024年02月14日 22:28:31

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

gunslinger19さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

gunslinger19さん [50代/男性] 2023年12月16日 15:57:39

前回宿泊した時は気にならなかったけど、排水音がすごく気になりました。
部屋の配置にもよるのかもしやれませんが、音が気になって何度も起きてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN松本駅前本町 2023年12月18日 21:36:29

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

gomagoomaさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

gomagoomaさん [40代/女性] 2023年05月13日 20:44:56

車で行ったので駐車場は必須でしたが、GWの夕方に到着したのでホテルの駐車場は満車で提携している駐車場にとめました。
駐車場代が倍ほどかかりましたが、部屋代はGWなのにお安くて助かりました。
部屋は綺麗でベッドの下にトランクを置けるようになっており、他の部屋や外の音もうるさくなくよく眠れて良かったです。
お風呂は歩いて行ける距離の銭湯に行き、夜のライトアップされた松本城を見て戻りました。
朝ごはんはロビーで食べてもいいし部屋に持ち帰ることもできました。
タンドリーチキンがすごく美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN松本駅前本町 2023年06月03日 05:58:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの駐車場台数に限りがあり、提携先駐車場へのご案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋のご料金やご宿泊内容にご満足頂けたようで、フロント一同、大変嬉しく思っております。
朝食は日によってメニューが変わりますので、またお越しになる際は、どうぞご期待ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 15:41:15

部屋も清潔で素泊まり一人旅には快適でした。
しいていえば朝食場所がロビーで落ち着かないのと、納豆がなかったのが残念でした。おはぎ美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN松本駅前本町 2023年05月06日 18:35:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食をお部屋にお持ち上がり出来る事をご案内せず、大変失礼いたしました。メニューにつきましては、今後はご検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 13:26:17

6月18日に美ヶ原の帰りに宿泊しました。駅から少し離れていましたが、問題ない距離でした。ベッドもゆったりしていて、よく眠れました。朝食スペースが狭く、料理の種類も少なめでしたが、朝食としては十分でした。近くに食事何処もあり、松本城にも近く、良かったです。近所のお店の案内があったらもっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
東横INN松本駅前本町 2023年12月05日 20:09:11

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:17:49

駐車場が機械式のため朝の出発にかなり気を使う。
荷物の出し入れなども考えて少しスペースは欲しい。
それ以外はよくある東横インで、朝食には期待できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 17:20:39

駐車場が少したけ離れていたので、荷物運びが少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN松本駅前本町 2023年12月12日 11:32:34

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

しーイヌさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

しーイヌさん [50代/女性] 2021年11月18日 10:23:30

当日あと1部屋に滑り込みセーフで助かりました。娘も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN松本駅前本町 2023年12月13日 21:48:44

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

オジー1965さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

オジー1965さん [50代/男性] 2019年10月22日 17:21:18

今回初めての利用でした。入り口付近での駐車場案内の方が親切で、第一印象がGOODでした。
フロントの対応は普通。駅に程近いので立地はとてもいいです。
部屋は通常のビジネスホテルの部屋という感じで、可もなく不可もなし。
無料サービスの新聞は何紙もあり、ありがたかったです。
朝は7:00に出たかったので、朝食は取れず、評価不可。6:30からパンとコーヒーがいただけるのは良かったです。
総合的には水準を満たしているホテルと言っていいでしょう。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN松本駅前本町 2020年03月04日 16:11:04

このたびは私共、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
接客、設備、朝食、総合と貴重なコメントを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
是非次回は朝食も召し上がっていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 07:31:24

朝食が込み合い30分も並んだ。何か工夫欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
東横INN松本駅前本町 2019年05月11日 11:52:13

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食会場のスペースの都合もあり7:00の開始直後が混み合い、お客様にはご迷惑をおかけしました。時間分散のお願いの掲示などもさせていただいておりますが、これからも他の工夫を考えてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 19:15:05

駐車場が直結していて、朝食付きで安価、直前に宿泊を決めましたがとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東横INN松本駅前本町 2019年05月11日 11:54:44

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと何よりのお言葉をいただき大変ありがたく思います。是非また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 15:07:29

今回の宿泊で気になった点
今屋上で工事されているようですが、正面出入口に安全誘導員を置かず真上で板を
スライドさせて取り付けていました。
高所から落下させたら大事故になりかねませんし、板なのでどこに舞うかもわかりません。
こちらが頭上を見上げながら急いで建物内に入りました。
この件はホテルで働いている方の問題ではないのでフロントでお伝えしませんでした。
本部の管理の案件だと思いますので事故が起こらないよう工事業者に対して再点検・安全管理よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN松本駅前本町 2018年05月01日 21:21:35

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
屋上看板工事に際しまして大変ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり、重大なことが起こりえることです、本当に貴重なご意見をいただきましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 18:53:47

窓が全くブラインドでがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横INN松本駅前本町 2018年05月01日 21:31:50

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
繁華街の立地で両隣もビルのため、お部屋の窓から景色を望むことは厳しい環境です。申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 23:03:07

駅から比較的近くで松本城にも近いロケーションは良い。ダブルの部屋を一人で使用したが広さも申し分ない。朝食は簡素だが十分な内容。ただ一点、ベッドサイドに時計やスマホを置く台が無いのと、部屋の明かりスイッチがベッドサイドからはON/OFF出来ず、トイレ脇まで行かなくてはならなかったのが残念。
今回初めて利用しましたが総合的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横INN松本駅前本町 2016年11月10日 14:56:59

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ハード面に関しましてはすぐの対応は難しい部分もありますが、これからもお客様に満足の声を頂けるホテル運営を心がけてまいります。
ホテルの為の貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 17:31:28

Coffeeのサービスがあり、お世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横INN松本駅前本町 2015年05月16日 17:29:51

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましては寒い時期はコーヒー、暑い時期は冷茶と季節に合わせてお出ししておりますが楽しんでいただけて何よりです。
ぜひこれからも松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

ハットサンさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

ハットサンさん [60代/男性] 2014年12月21日 20:16:11

12月19日に宿泊しました。初めての利用でしたが、ベッドも思ったより広く、またアメニテイも充実して良かったです。ただ、シングルではやむを得ないかもしれませんが、トイレがかなり窮屈でした。朝食もシンブルですが、美味しかったです。欲をいえばサラダ類がもう少し充実していれば、と思いました。全般的はコストパフォーマンスがよく、満足しています。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横INN松本駅前本町 2015年02月06日 16:01:07

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。これからもお客様に安心便利にご利用いただけるホテルとして努力してまいります、また松本にお越しの際は、東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月16日 08:04:28

新しい設備で きれいなホテル、お部屋も広く 十分です
ただ やっぱりビジネス、周囲の音は バリバリ聞こえます
無料の朝食は フロント前にて いただきます
ちょっと恥ずかしい感じですが、無料なのに なかなかの種類もある朝食でしたから OKでしょうか(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横INN松本駅前本町 2015年02月06日 15:57:28

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。ハード面(音)に関しては即の対応ができませんが、「無料朝食サービス」は担当スタッフもお客様の一日のスタートのためにと頑張っております。また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

さとちゃん3939さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

さとちゃん3939さん [40代/男性] 2014年10月22日 05:06:59

 当方の車の車高が低いため、駐車場所が限定されるのですが、ホテル前の駐車スペースはゴンドラ式の立体には入れられず、平地も先客で満車状態でした。
 近場の紹介頂いた駐車場は自走式の立体でしたが、入り口がいきなり坂道の所に自動発券機があるところでした。
 立地場所が公園脇で、当日は何かイベントをやっていたようで、周辺が大変混雑していたため、下見のために駐車するスペースもなく、自車の後ろに他車が連なっていたため、フロントスポイラーや腹をすりながら入れました。
 「ホテル設置のゴンドラ式が無理なので自走式立体も無理かも」等、先に駐車場の概要説明があった方が良かったかもしれません。

 浴室はトイレと一緒のユニットですが、間仕切りのカーテンレールがトイレ側に少し逃げて設置されていました。
 これが、シャワーを浴びる時に、体にまとわり付かない工夫になっていて、とても快適でした。

 部屋内は携帯の電波状況が悪く、wifi利用可能とのことでしたが、パスワードがわからず接続出来ませんでした。
 wifiを利用する客へのアナウンスがあった方がいいかもしれません。

 立地条件がいいので、利用客は多い。
 そのため、チェックアウト等他の客と行動が重なる時間帯は、ロビーが混雑するのはしょうがないところ。
 利用する側もそこは理解して少々待つか、時間帯をずらす等の配慮が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東横INN松本駅前本町 2014年11月24日 16:37:42

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場のご案内につきましては、担当者の気づきが少なくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またwifiパスワードは客室内の大きなミラーにステッカーで表示してあったのですが、わかりにくかったかもしれません。
ホテルのためのたくさんの貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます、ぜひ参考にさせていただきよりよいサービスにつなげていきます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 13:15:28

松本城に近く、立地はベスト。ただし、敷地がビルとビルの間なので、どの部屋からも眺望は期待できないようである。
朝食は基本的に和食(おむすび)のみでメニューはやや貧弱。ロビーが食堂代わりになるのにも驚いたが、10分以上も並ばなければならなかったのには参った(そのため、乗る予定の列車に間に合わなかった)。
アメニティに関して、シャワー用の小さいタオルが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
東横INN松本駅前本町 2014年05月05日 16:50:04

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。【無料】の朝食サービスにつきましては、お食事場所も含めましてなかなかすべてのお客様のご要望に沿うことは難しいですが、貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 20:45:54

お値段の割りに朝食が充実していて、お部屋も清潔感感があったのが良かったです。また機会が有りましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN松本駅前本町 2014年05月05日 17:13:47

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。東横インのモットーとしております「清潔」「安心」「低価格」にご賛同いただいたコメントたいへん嬉しく思います。朝食も担当スタッフが心をこめて準備しておりますので励みになります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

205件中 141~160件表示

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