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東横INN松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.37
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.34
  • 食事3.31
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 01:13:24

駅から離れていて、近くにコンビニがないのが残念です。
部屋はきれいで、ベットも広めなのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN松本駅前本町 2012年09月15日 17:21:36

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅からは徒歩6分ほどかかりますのが、繁華街の立地でビジネス、観光ともに便利にお使いいただけます。また機会がございましたらご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

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マイホーム530さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

マイホーム530さん [40代/男性] 2012年09月08日 11:47:28

サービスとはいえ朝ごはんいまいちかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN松本駅前本町 2012年09月15日 17:07:49

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月21日 21:57:16

駐車場案内が わかりづらかった。フロントの女性に聞きにいったところ、一方通行の道をバックで戻るようにと無理な案内(後ろに車が来ているのに・・あてにならないので一周して駐車場へ)・・拡大地図を用意の上案内するとか、安心できる案内をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN松本駅前本町 2012年08月22日 11:07:55

この度は私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。
日頃より地図はご用意してご案内しておりますが、お客様のご案内の際漏れてしまっていたのであれば、申し訳なく思います。
今後同じようなことがないようスタッフ皆で周知徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 00:42:02

部屋は大変きれいでベッドもゆったりしていましたが、せめて寝巻くらいは最初から部屋に置いてほしいと思いました。また、深夜まで廊下の話声がかなり気になりました。
フロントの方の応対は大変快かったのですが、いかんせん2名では少なく、常に割引サービスや道を尋ねる人に長々とつかまっているような状況で、外出時もチェックイン・アウト時もかなり待たされてイライラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN松本駅前本町 2012年08月21日 08:51:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。お盆休み中でもありホテル内もかなり混み合いご迷惑をおかけ致しました。
貴重なご意見をいただきましたこと今後の運営に参考にさせていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

中山9315さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

中山9315さん [50代/女性] 2012年07月14日 17:16:28

駅から直線で10分、わかりやすく、朝食のみの宿泊ですが、夕飯には困りませんでした。
部屋はツイン、バスとトイレは一緒、シャンプー、リンスボディーシャンプー、ドライヤーあり。冷蔵庫はあるけどあまり冷えません。コンセントは4つ、朝ごはんは、ロビーで7時からおにぎり、卵焼き、味噌汁、お新香、パン少々、コーヒー、ジュース、ジャスミン茶、
シンプルでしたが女性には充分でした。ホテルロビーには、松本城、近くの飲食店の割引き券があります。案内はしてもらえませんでしたが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
東横INN松本駅前本町 2012年07月15日 12:24:20

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございます。立地も含めリーズナブルに便利にご利用いただけるホテルと思っております。これからも松本にお越しの際には東横インをお引き立ていただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

kennta7013さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

kennta7013さん [40代/男性] 2012年07月02日 09:45:58

全国どこに行っても東横インは同じなので安心感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN松本駅前本町 2012年07月15日 11:57:09

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとして成長していけますようスタッフ一同努力してまいります。
ぜひ今後共東横インをお引き立ていただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 14:54:25

朝食がサービスだったのは良かったのですが、エレベーター前からフロント前が食堂に変身するとは思いませんでした。エレベーターピットを匂いが上がってきて4階のフロァまで匂っていました。エレベーターを降りれば目の前に朝食を食べている光景が・・・フロントで精算の時もすぐ後ろで食事をしている人が・・・サービスはサービスとして提供の仕方があると思いますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN松本駅前本町 2011年11月22日 11:56:31

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
東横インでは、多くの店舗がロビーで朝食を召し上がっていただく形をとっております。
お客様それぞれにご意見をいただいてはおりますが、お客様のご理解ご協力をいただきながら今後も運営していきたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

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投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 16:01:51

朝食のおかずの種類が少なくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
東横INN松本駅前本町 2011年11月14日 14:27:55

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
東横インの無料朝食サービスという中で、できる限りの工夫をして提供しております。
お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 23:14:46

松本駅や松本城から近く良かったです。
ただフロントの方の人数が少ないため、宿泊客への
対応がスムーズでなかったように感じました。
最初、掃除が終わってない部屋に案内され、
部屋を変えていただきましたが、少し対応が
遅かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN松本駅前本町 2011年11月14日 15:08:07

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その際は清掃係の手違いから清掃が仕上がっていずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントもできる限りの対応をしたのですが、確かに立て込む時間でもあり貴重なお時間を割いていただく結果となってしまいました。
今後同じような手違いのないよう、清掃係も含めてきちんと指導をし、安心してお泊りいただける運営に努めていきたいと思います。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

panchan0115さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

panchan0115さん [40代/女性] 2011年09月29日 08:13:53

食堂がなく、ロビーでの朝食はチェクアウトの人とごちゃになった。ロビー自体が狭い。松本城までは、徒歩で行けるしホテルで入場券が買えて、通常600円のところ300円で買えて得した気分になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

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投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 22:31:53

クーラーをつけたらカビ臭いにおいが鼻につきました。
エレベーター内の防犯カメラが生々しくて、かえれませんかねぇ。自分が見られている感じがして嫌な
値段が値段だから仕方ないかもしれませんが、フロントの人も機械的であまり満足していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN松本駅前本町 2011年09月30日 11:03:03

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ハード面で難しい部分はありますが貴重なご意見として今後の運営に活かしていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

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投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 13:13:17

フロントの係員及び駐車場係員のサービス業としての気持ちのなさに
は社長の記者会見と同じイメージを受けた。

コスト削減ばかりで従業員のレベル低下とでもいうべきか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN松本駅前本町 2011年09月10日 11:59:02

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
接客についての貴重なご意見は今後のスタッフの育成に役立てていきます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル*VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 23:10:44

廊下の話声が部屋に入って来る。ドアのアンダーカットのせいなのかも知れないが、少し気になります。朝食は、種類が少なく、スペースも狭いので、ゆったりとって具合には行きませんでした。自販機のドリンクが安価なのは有り難かった。

【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN松本駅前本町 2011年06月14日 09:34:47

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
無料の朝食サービスについては、スペースの面も含めお客様のご意見を参考にさせていただきながらなるべく多くのお客様に召し上がっていただけるように、と思います。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 07:31:49

他の口コミにあった通り、駐車場の案内人の対応は、大変不快感を感じました。また、朝食はホテルフロント前のロビーで、大混雑して朝食はゆっくり食べれませんでした。
普段ゴルフで、ルートイングループを利用しているので、今回初めて東横グループを利用しましたが、東横ホテルはこんなもんか!と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN松本駅前本町 2011年02月17日 11:38:35

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。駐車場係の対応につきましては大変申し訳なく、再度指導をしてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月31日 15:14:22

初めての利用でした。ベッドは広く、冬場で湿度器もあり快適でした。
ただ、ホテルの駐車場の係りの方の対応が、もう少し親切であって
ほしいと思いました。
チェックIN可能時間が16:00で、少し早く(1時間弱)着いたので、
車だけでも駐車しようとして、通常より100円多く払って
停めさせてもらったのですが、そのやり取りで、16:00前に
入ることがマズイような言い方をされ、感じが悪かったです。
あと、フロントの前で、人の出入りがある狭い場所で、朝食提供するのに
少し驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN松本駅前本町 2011年01月02日 12:03:12

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場係の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を頂いたことを今後の接客にいかせますようきちんと指導してまいります。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙】

総合3

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レオンジーンさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

レオンジーンさん [50代/男性] 2010年08月26日 18:03:41

お祭りもあったので、一概に比べられないが、受付の女の子はお待たせしましたもお待ち下さいも何も言わないし、1階のフロワーテーブルには、宿泊客が溢れているのに、マッサージ師が4人も椅子に座って寛いでいるなんて、教育し直さないとダメだな!

【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム☆朝食無料★
シングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN松本駅前本町 2010年08月27日 12:58:02

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
サマーフェストで混みあう中、フロントの気配り、声かけが不足し、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後に生かしスタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 09:20:31

東横インなので、可もなく不可もなく、普通でした。
東横イン共通の、朝食を食べるところが狭いのは不満です。
無料サービスが謳い文句なので、仕方ないのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN松本駅前本町 2010年05月24日 13:01:31

このたびは私共東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食会場につきましては、ロビーに隣接の会議室も開放して対応させていただいているものの、ご不便をおかけしていますが、多くのお客様のご理解ご協力の下運営させていただいております。

ご利用の宿泊プラン
お得です!【シングル禁煙】☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【キャンペーンシングル禁煙】

総合3

やせたい?さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

やせたい?さん [40代/女性] 2009年12月06日 20:01:24

LANが使えなかったのが、残念でした。新聞のサービスはいいですね。

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宿泊年月
2009年12月
東横INN松本駅前本町 2009年12月08日 10:59:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご宿泊いただいた日の深夜から翌日朝まで全館のLANが落ちてしまうトラブルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。それ以降無事に復旧しています。ぜひ今後ともご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬のレディスプラン☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

あきくろっぺさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

あきくろっぺさん [40代/男性] 2009年10月25日 15:18:31

東横インは加湿器は良いのを使っている店が多いと思いましたが、松本店は少しちゃっちいのでした。朝食を用意してくれるおばさんと年配の受付の人の対応が凄く良かったので朝から気持ちの良い出だしが出来ました。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN松本駅前本町 2009年10月27日 11:28:47

この度は私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。ハイブリット加湿器はこの時期まだお部屋にご用意していず、ご不便をおかけいたしました。朝気持ちよくお出掛けいただけたという何よりのお褒めの言葉大変嬉しく思います。ぜひ今後共東横インをお引き立ていただけますようお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャンペーンシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 18:51:04

立地は食事、買い物に行くにもとても良い場所にあると思います。駐車場は立体なので、これからの冬の季節には暖気、雪下ろしをしないで良いので良いです。ただ出入れに時間がかかります。食事も出来立てでとても良いです。フロントは松本は余り評判が良く無かったですが…私もそう思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ダブルユース

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宿泊年月
2009年09月
東横INN松本駅前本町 2009年10月18日 09:01:59

この度は私共東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立体駐車場の出し入れの時間など、ハード部分で多少の不都合がございます部分のご理解いただけましたことありがとうございました。
フロントの接客につきましては日々努力を重ねていく所存でございます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ダブルユース】

66件中 41~60件表示

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