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東横INN松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.37
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.34
  • 食事3.32
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 07:31:49

他の口コミにあった通り、駐車場の案内人の対応は、大変不快感を感じました。また、朝食はホテルフロント前のロビーで、大混雑して朝食はゆっくり食べれませんでした。
普段ゴルフで、ルートイングループを利用しているので、今回初めて東横グループを利用しましたが、東横ホテルはこんなもんか!と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN松本駅前本町 2011年02月17日 11:38:35

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。駐車場係の対応につきましては大変申し訳なく、再度指導をしてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 09:20:31

東横インなので、可もなく不可もなく、普通でした。
東横イン共通の、朝食を食べるところが狭いのは不満です。
無料サービスが謳い文句なので、仕方ないのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN松本駅前本町 2010年05月24日 13:01:31

このたびは私共東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食会場につきましては、ロビーに隣接の会議室も開放して対応させていただいているものの、ご不便をおかけしていますが、多くのお客様のご理解ご協力の下運営させていただいております。

ご利用の宿泊プラン
お得です!【シングル禁煙】☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【キャンペーンシングル禁煙】

サービス3

やせたい?さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

やせたい?さん [40代/女性] 2009年12月06日 20:01:24

LANが使えなかったのが、残念でした。新聞のサービスはいいですね。

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宿泊年月
2009年12月
東横INN松本駅前本町 2009年12月08日 10:59:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご宿泊いただいた日の深夜から翌日朝まで全館のLANが落ちてしまうトラブルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。それ以降無事に復旧しています。ぜひ今後ともご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬のレディスプラン☆朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 21:19:56

シルバーウィーク中でとても混んでいましたが、立地良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN松本駅前本町 2009年10月02日 14:52:41

この度は私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。秋の大型連休はたくさんのお客様にご利用いただきましてご不便をおかけした部分もあったかと思います。繁華街の中のホテルですので、観光に行かれるのにも、お食事にいかれるのにも便利な立地です。ぜひこれからも東横インをお引き立ていただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の『得々』カップルプラン*もちろん朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ダブルユース】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 20:42:29

無料の朝食に野沢菜があった点はプラス評価。東横インのサイトよりも料金が安いが、東横インの宿泊ポイントは付かないよ。

【ご利用の宿泊プラン】

キャンペーンシングル禁煙

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宿泊年月
2009年09月
東横INN松本駅前本町 2009年09月22日 16:40:21

このたびは東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。信州名物野沢菜を気に入っていただけてなによりです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャンペーンシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 14:53:54

チェックインの時間より少し早くついて、時間がまだだったけど部屋の準備が出来次第入れてくれて良かった。コンビとパルコが近い。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN松本駅前本町 2009年09月03日 13:48:46

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。繁華街の立地ですので、アクセスは便利ですのでぜひこれからもご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ダブルユース】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:51:13

朝食場所が狭すぎるため、混雑し過ぎで食べれなかった。
エレベーターにも並んで出入りもできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN松本駅前本町 2024年05月20日 21:35:52

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 22:05:46

暖房最大値に設定しても、部屋が寒かった。
部屋着が、小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN松本駅前本町 2024年02月09日 21:02:01

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、設備面でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
部屋着に関しましては、LLサイズのものをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

ok9745さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

ok9745さん [60代/男性] 2022年10月30日 05:41:00

朝食無料なのはいいが食べるスペースが狭くて席が無かった。しかし、弁当タイプにして自分の部屋で食べられるようにしていたことはよかった。
フロントの対応が遅く、チェックイン、チェックアウト共に結構待たされいやになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN松本駅前本町 2022年11月01日 13:26:59

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
感染症対策を怠らないよう、皆様に安心してお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 18:32:55

チェックイン、チェックアウトが
16時と10時と遅すぎ、早すぎ
前後の延長料金が一時間1000円も
するので、割引のパック料金にすべき
めちゃくちゃ金がかかったわ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

ofumibohさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

ofumibohさん [50代/男性] 2022年04月14日 19:27:17

松本城から近く立地条件は良かったですが、ベッドが固すぎて翌朝体が痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN松本駅前本町 2023年12月08日 22:05:08

この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:14:58

松本への旅行で急遽泊まりました。
チェーン店なのであまりコメントする事もないのですが、中○人観光客だらけで……
朝食も牛乳の1リットルパックを持ち込みテーブルに堂々と置く中○人…
注意した方が良いのでは?
日本人として見苦しい…いや食欲失せました。
朝食も無料とは言え、もう少し品数があると良いのですが。納豆がないのにはビックリ!日本だよ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
東横INN松本駅前本町 2019年09月15日 19:21:59

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
無料朝食に関しましていただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 18:30:46

立地はいいです。電話はすごく感じが悪かったです。きちんと研修した方が良いかもしれません。あとは可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横INN松本駅前本町 2016年11月10日 14:53:45

このたびは私ども東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの電話応対に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます、状況確認をいたしまして教育指導してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 23:52:32

駅から近くて便利な立地。
しかし、お部屋は2階、窓の外は隣のビルの壁…。
そこには大きなゴミの袋があってすぐにカーテンを閉めました。
アメニティはシャンプー、リンス、ボディーソープ歯ブラシのみ。
歯ブラシはすぐに毛が飛び出て使えない。
加湿器が有ったのはマル!!
朝食は7時からで利用出来ず残念です。もう少し早く食べられたらね。
スタッフの方は元気で明るい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
東横INN松本駅前本町 2015年05月30日 18:18:31

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
繁華街の立地上窓からの景観の望める部屋はかなり少なくなっております。
ごみ袋に関しましては通常ないものですので早急に確認をいたします、お知らせいただきましてありがとうございます。
頂きました感想は今後の運営に活かしていきたいと思います、お時間を割いてコメントを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

ひろみ6525さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

ひろみ6525さん [40代/女性] 2014年08月17日 10:40:48

バス停(本町)・コンビニが近くて便利でした。
部屋はきれいで、広さも満足でした。
残念だったのが、朝晩のピーク時にフロントがごったがえしていて、せっかくの無料朝食(会場がフロント前)も利用する気になれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN松本駅前本町 2014年10月02日 20:53:04

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食会場につきましては多くのご意見を頂きますが、ホテル内に他のスペースがないため、お時間をずらしていただくなど、お客様のご協力のなか運営させていただいております。
このたびは貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 21:30:58

フロントの人が忘れぽい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東横INN松本駅前本町 2014年05月05日 16:53:25

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。【クチコミ】いただきましたこと、どのような事例があったのか教えていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 00:42:02

部屋は大変きれいでベッドもゆったりしていましたが、せめて寝巻くらいは最初から部屋に置いてほしいと思いました。また、深夜まで廊下の話声がかなり気になりました。
フロントの方の応対は大変快かったのですが、いかんせん2名では少なく、常に割引サービスや道を尋ねる人に長々とつかまっているような状況で、外出時もチェックイン・アウト時もかなり待たされてイライラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN松本駅前本町 2012年08月21日 08:51:04

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。お盆休み中でもありホテル内もかなり混み合いご迷惑をおかけ致しました。
貴重なご意見をいただきましたこと今後の運営に参考にさせていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス2

中山9315さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

中山9315さん [50代/女性] 2012年07月14日 17:16:28

駅から直線で10分、わかりやすく、朝食のみの宿泊ですが、夕飯には困りませんでした。
部屋はツイン、バスとトイレは一緒、シャンプー、リンスボディーシャンプー、ドライヤーあり。冷蔵庫はあるけどあまり冷えません。コンセントは4つ、朝ごはんは、ロビーで7時からおにぎり、卵焼き、味噌汁、お新香、パン少々、コーヒー、ジュース、ジャスミン茶、
シンプルでしたが女性には充分でした。ホテルロビーには、松本城、近くの飲食店の割引き券があります。案内はしてもらえませんでしたが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
東横INN松本駅前本町 2012年07月15日 12:24:20

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございます。立地も含めリーズナブルに便利にご利用いただけるホテルと思っております。これからも松本にお越しの際には東横インをお引き立ていただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 23:14:46

松本駅や松本城から近く良かったです。
ただフロントの方の人数が少ないため、宿泊客への
対応がスムーズでなかったように感じました。
最初、掃除が終わってない部屋に案内され、
部屋を変えていただきましたが、少し対応が
遅かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN松本駅前本町 2011年11月14日 15:08:07

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その際は清掃係の手違いから清掃が仕上がっていずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントもできる限りの対応をしたのですが、確かに立て込む時間でもあり貴重なお時間を割いていただく結果となってしまいました。
今後同じような手違いのないよう、清掃係も含めてきちんと指導をし、安心してお泊りいただける運営に努めていきたいと思います。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月31日 15:14:22

初めての利用でした。ベッドは広く、冬場で湿度器もあり快適でした。
ただ、ホテルの駐車場の係りの方の対応が、もう少し親切であって
ほしいと思いました。
チェックIN可能時間が16:00で、少し早く(1時間弱)着いたので、
車だけでも駐車しようとして、通常より100円多く払って
停めさせてもらったのですが、そのやり取りで、16:00前に
入ることがマズイような言い方をされ、感じが悪かったです。
あと、フロントの前で、人の出入りがある狭い場所で、朝食提供するのに
少し驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN松本駅前本町 2011年01月02日 12:03:12

このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場係の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を頂いたことを今後の接客にいかせますようきちんと指導してまいります。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙】

66件中 41~60件表示

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