部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:51:13
-
朝食場所が狭すぎるため、混雑し過ぎで食べれなかった。
エレベーターにも並んで出入りもできない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN松本駅前本町 2024年05月20日 21:35:52
-
この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 19:25:03
-
駅前ではなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN松本駅前本町 2023年06月03日 06:06:04
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、松本駅前という名前でありながら、松本駅から徒歩7分ほどの場所にございます。
混乱を招いてしまい、大変申し訳ございません。
観光には便利な立地ですので、また松本にいらっしゃった際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
ok9745さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- ok9745さん [60代/男性] 2022年10月30日 05:41:00
-
朝食無料なのはいいが食べるスペースが狭くて席が無かった。しかし、弁当タイプにして自分の部屋で食べられるようにしていたことはよかった。
フロントの対応が遅く、チェックイン、チェックアウト共に結構待たされいやになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN松本駅前本町 2022年11月01日 13:26:59
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
感染症対策を怠らないよう、皆様に安心してお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 17:32:15
-
朝食がフロント前ロビーで席数が
少なく他の人を待たせてしまう。
ゆっくり食事ができなかったので
評価1。
テイクアウトして部屋で
食べる選択もありました。
コンビニなど近く立地は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN松本駅前本町 2022年11月01日 13:03:17
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ロビーの奥行きが狭く、ご不便をおかけします。
コロナ感染対策の観点から、皆様にはお部屋でのお食事をお勧めしております。ごゆっくりおくつろぎください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 18:32:55
-
チェックイン、チェックアウトが
16時と10時と遅すぎ、早すぎ
前後の延長料金が一時間1000円も
するので、割引のパック料金にすべき
めちゃくちゃ金がかかったわ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 09:24:50
-
朝ご飯が大半混雑していて、ゆっくりとということにはいかなかった。
その点が不満であったが、それ以外の部分は特段何が不満ということはなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
ひろみ6525さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- ひろみ6525さん [40代/女性] 2014年08月17日 10:40:48
-
バス停(本町)・コンビニが近くて便利でした。
部屋はきれいで、広さも満足でした。
残念だったのが、朝晩のピーク時にフロントがごったがえしていて、せっかくの無料朝食(会場がフロント前)も利用する気になれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横INN松本駅前本町 2014年10月02日 20:53:04
-
このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食会場につきましては多くのご意見を頂きますが、ホテル内に他のスペースがないため、お時間をずらしていただくなど、お客様のご協力のなか運営させていただいております。
このたびは貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
jyorujyu1205さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- jyorujyu1205さん [50代/男性] 2013年12月22日 11:41:08
-
VOD 昔の映画があればいい。ハリウッド全盛の頃、ピンクも昔の日活の面白いのが希望。つまんない。ベッドはできれば硬いのがいい。腰が悪くて。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
あらあら10さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- あらあら10さん [50代/男性] 2013年11月28日 23:51:38
-
ホテル敷地内の駐車場が少なく、すぐ満車で外部の契約駐車場に停めるのだが、料金が高くなるのは納得出来ないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東横INN松本駅前本町 2013年12月06日 10:27:19
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。駐車場につきましては様々なご意見をいただきますが、ホテルの駐車場、満車の場合の契約駐車場それぞれ、お客様にご説明させていただき、ご理解ご協力をいただく中で運営させていただいております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月02日 18:26:27
-
部屋にWi-Fiがあり、コンセントも多いので重宝しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東横INN松本駅前本町 2013年11月12日 13:09:33
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。客室内の設備につきましてはコンパクトですが使いやすくまとまっておりますの、ぜひ今後共松本でのお仕事には東横インをお選びいただきますようお待ちしております。
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部屋4
maru5335さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- maru5335さん [60代/男性] 2013年07月01日 19:07:51
-
隣のビルに遮られ景観は無かったが、広めの部屋で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 東横INN松本駅前本町 2013年07月17日 08:15:57
-
この度は私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
繁華街の立地で両隣もビルのためなかなか景色は望めませんが少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後共努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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あらあら10さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- あらあら10さん [50代/男性] 2013年02月21日 22:05:13
-
最近、松本市で宿泊する際は利用させて頂いていますが、今回の部屋の時計が大きな壁掛け時計は見やすくて良かったですが、ずっと「コチコチ」と音がして気になって寝れませんでした。
最近のホテルで秒針の音がするタイプの時計を置いているはなく、気配りに欠けると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 東横INN松本駅前本町 2013年03月01日 13:59:49
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご宿泊に際しましての貴重なご意見今後の運営に活かしていければと思います。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA禁煙】
部屋4
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マイホーム530さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- マイホーム530さん [40代/男性] 2012年09月08日 11:47:28
-
サービスとはいえ朝ごはんいまいちかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東横INN松本駅前本町 2012年09月15日 17:07:49
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA禁煙】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 00:42:02
-
部屋は大変きれいでベッドもゆったりしていましたが、せめて寝巻くらいは最初から部屋に置いてほしいと思いました。また、深夜まで廊下の話声がかなり気になりました。
フロントの方の応対は大変快かったのですが、いかんせん2名では少なく、常に割引サービスや道を尋ねる人に長々とつかまっているような状況で、外出時もチェックイン・アウト時もかなり待たされてイライラしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東横INN松本駅前本町 2012年08月21日 08:51:04
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。お盆休み中でもありホテル内もかなり混み合いご迷惑をおかけ致しました。
貴重なご意見をいただきましたこと今後の運営に参考にさせていただきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 23:14:46
-
松本駅や松本城から近く良かったです。
ただフロントの方の人数が少ないため、宿泊客への
対応がスムーズでなかったように感じました。
最初、掃除が終わってない部屋に案内され、
部屋を変えていただきましたが、少し対応が
遅かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN松本駅前本町 2011年11月14日 15:08:07
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その際は清掃係の手違いから清掃が仕上がっていずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントもできる限りの対応をしたのですが、確かに立て込む時間でもあり貴重なお時間を割いていただく結果となってしまいました。
今後同じような手違いのないよう、清掃係も含めてきちんと指導をし、安心してお泊りいただける運営に努めていきたいと思います。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 07:31:49
-
他の口コミにあった通り、駐車場の案内人の対応は、大変不快感を感じました。また、朝食はホテルフロント前のロビーで、大混雑して朝食はゆっくり食べれませんでした。
普段ゴルフで、ルートイングループを利用しているので、今回初めて東横グループを利用しましたが、東横ホテルはこんなもんか!と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横INN松本駅前本町 2011年02月17日 11:38:35
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。駐車場係の対応につきましては大変申し訳なく、再度指導をしてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしましたことありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 15:14:22
-
初めての利用でした。ベッドは広く、冬場で湿度器もあり快適でした。
ただ、ホテルの駐車場の係りの方の対応が、もう少し親切であって
ほしいと思いました。
チェックIN可能時間が16:00で、少し早く(1時間弱)着いたので、
車だけでも駐車しようとして、通常より100円多く払って
停めさせてもらったのですが、そのやり取りで、16:00前に
入ることがマズイような言い方をされ、感じが悪かったです。
あと、フロントの前で、人の出入りがある狭い場所で、朝食提供するのに
少し驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN松本駅前本町 2011年01月02日 12:03:12
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場係の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を頂いたことを今後の接客にいかせますようきちんと指導してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA禁煙】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
レオンジーンさんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- レオンジーンさん [50代/男性] 2010年08月26日 18:03:41
-
お祭りもあったので、一概に比べられないが、受付の女の子はお待たせしましたもお待ち下さいも何も言わないし、1階のフロワーテーブルには、宿泊客が溢れているのに、マッサージ師が4人も椅子に座って寛いでいるなんて、教育し直さないとダメだな!
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム☆朝食無料★
シングル喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横INN松本駅前本町 2010年08月27日 12:58:02
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
サマーフェストで混みあう中、フロントの気配り、声かけが不足し、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後に生かしスタッフ一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋4
やせたい?さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
- やせたい?さん [40代/女性] 2009年12月06日 20:01:24
-
LANが使えなかったのが、残念でした。新聞のサービスはいいですね。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東横INN松本駅前本町 2009年12月08日 10:59:04
-
このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご宿泊いただいた日の深夜から翌日朝まで全館のLANが落ちてしまうトラブルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。それ以降無事に復旧しています。ぜひ今後ともご利用いただけますようお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のレディスプラン☆朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ
フロントの係員及び駐車場係員のサービス業としての気持ちのなさに
は社長の記者会見と同じイメージを受けた。
コスト削減ばかりで従業員のレベル低下とでもいうべきか
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このたびは私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
接客についての貴重なご意見は今後のスタッフの育成に役立てていきます。