新しく綺麗で満足しました。
立地は駅からは少しだけ歩きますがほぼ問題ない距離です。
周辺は飲食店も多いためとても便利でした。

フロントが少し愛想が悪かったです

普通によかったです。

室内は広く、清潔でインテリアのライトスタンドがGOOD。
ベッドも広く、硬さも程よかったです。
一つ残念なのが朝食です。できましたら、おにぎり以外にロールパンと玉子等があればよかったと思います。

飲み会があったので駅前で近いところでという理由があったので探したのですがチェックイン時学生が団体で来ていたらしくちょっとちぇっくイン時に時間がかかってしまったことが残念でした。
　部屋もとても良くて満足しました。

初めて宿泊させて頂きました。
チェックインしてシャワーをし、すぐ飲みに行き、飲み過ぎたせいもあるでしょうが、室内の照明は枕元にはスイッチがないのでしょうか？朝方に目が覚めたとき照明は付けっ放しで寝ていたので、消そうとしましたが酔いのせいもあり分かりませんでした。結局そのまま寝てしまいましたが…。朝は寝坊してバタバタとチェックアウトしたので、次回宿泊時には確認すれば良い話ですが…。

仕事にて手配させて戴きました。
突然の変更等が多かったのですが、対応して頂き有難うございます。

朝食時、大勢の男性に囲まれて食べたのは、何となく気が引けました。

ベットも広々としていてゆっくりできました。
また利用させていただきたいと思います。

15日に宿泊しました。実は14-15日と連泊を予約していましたが、予定が変わり14日の分を楽天経由でキャンセルしました。楽天の予約確認ページでは13日がキャンセル日と現在も残っています。
しかしホテルには14日の夕方に楽天からFAXでキャンセルが入ったようです。ということで15日の宿泊時にキャンセル料を取られました。13日に楽天から受け取ったメールのコピーを見せたのですが「楽天とお客様の問題ですね」との回答でした。取りやすいところからお金を取るということでしょう。不愉快でした。
客室のドアーも不思議です、外開きです。廊下は考え事をしながら歩くと大変なことになります。ご注意を!

楽天トラベルから東横インの予約を初めて利用しました。直接NET予約すると靴下やタオルを無料サービスがあり得した気分になりますが、代理店予約ではいただけないんですね。そのつもりで靴下を持っていかなかったので困ってしまいました。フロントの女性の対応も楽天利用の私に対しつっけんどんな対応でむかつきました。まだ新人ぽっかですが。以前からよく利用していますが、どうしちゃったんでしょうか。点字ブロック問題があったばっかりで新人教育がおろそかになってしまったのか心配してしまいます。次回も利用しますがまた同じ対応なら考えましょう。

客室内の設備が足りない。目覚まし昨日（掛け時計の音がうるさい）

一般的なホテルではチェックイン１６：００となっていても、部屋の準備ができている場合、多少早くてもチェックインさせてくれますが、ここはきっかり１６：００にならなければ鍵を渡してもらえません。
利用するなら、時間の無駄にならないよう到着時刻を調整したほうが良いでしょう。