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札幌第一ホテル クチコミ・感想・情報

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札幌第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.67
  • 食事4.18

総合2

大将!さんの 札幌第一ホテル のクチコミ

大将!さん [40代/男性] 2019-11-05 10:26:55

清掃が行き届いていませんでした。部屋に落ち葉。鏡やガラスは拭きあとの線が
付いていました。冷蔵庫の音もひどく、エアコンも集中のため全く調節できません。
朝食も7:00からですが、これといってよいものもありませんでした。
少し残念な感じがしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
札幌第一ホテル 2019-11-05 11:31:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
設備面においてはすぐに改善できないこともございますが、
清掃状況や室内の点検をお客様目線にたち改善させて頂きます。
朝食バイキングにおきましても、無料提供のため豪華な食材とはいきませんが、北海道産の食材を多く使用しホテル調理人の手作り感でご満足頂けることを目標としております。
たくさんのご意見を頂戴しよりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。

札幌第一ホテル フロント 金岩

ご利用の宿泊プラン
楽天口コミ高評価記念☆感謝バーゲンプラン【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】ゆったりシモンズ社セミダブルベッド♪】
大将!さん
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