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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.90
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.96
  • 食事3.82

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2015-02-11 16:22:04

夕食を頂きましたが、スタッフの方が少ない為なのか?レストランへの入場には
少々待たされました。
ルートインホテルは多くの場所で利用させて頂いてますが、初めての経験でした。
(というのは、当日は寒くホテル外へ出ての食事は避けたかったのと、ロビーでも
 かなり温度が低くなっていた時の「待ち」になってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2015-03-04 12:00:46

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御滞在中、夕食レストランをご利用頂いた際、ご満足のいくサービスが出来なかった事を大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
料理の提供が追い付かず、お客様の入店をお待ち頂きました現状がございました。
レストランスタッフ、フロントスタッフ共に夕食レストランの運営改善を努めて参ります。
お待ち頂いている間のロビーの温度に関しましても、気付く事が出来ず失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。

数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただたにも関わらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴した貴重なご意見を今後の改善点とし、ご迷惑をお掛けする事が無い様、快適にご利用頂ける環境作りを目指して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートン浜松西インター
マネージャー 田尻

ご利用の宿泊プラン
『冬得』 ビジネスマン応援プラン  《朝食付・大浴場有》
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】