楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ･お客さまの声
サービス1
2/22 大浴場の朝枠（5:00～10:00）での業務状況ついての報告です。１）OP時間を過ぎた段階で入口照明の点灯作業が実施されていない。２）OP時間を過ぎた段階で入口部の看板が「清掃中」のままで掲示。１）、２）は指摘がある時点（朝枠開始から30分程度経過後）までその状況が継続されていました。３）男性浴場の照明１点において点滅状態が継続（昨日の段階で既にその傾向は出ていたため、突然その状況になったとは考え難い。夜枠～朝枠間に清掃を行っているならその状況が把握されているはず）。３）について「そのままで問題ない」と判断されての状況継続であれば大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご利用頂いた際には、お客様におかれまして不快な思いをさせる事となり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、猛省ばかりでございます。当日、早朝の大浴場ご利用前の、準備・確認が出来ていない状況でございました。準備の不足だけではなく併せて電球切れ等、確認も怠っていた次第でございます。大浴場の早朝利用についての準備に関しまして、確認含め徹底して取り組むよう指導の上、実践して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした.併せて、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。マネージャー 田尻
ホテルルートイン浜松西インター クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
2/22 大浴場の朝枠（5:00～10:00）での業務状況ついての報告です。
１）OP時間を過ぎた段階で入口照明の点灯作業が実施されていない。
２）OP時間を過ぎた段階で入口部の看板が「清掃中」のままで掲示。
１）、２）は指摘がある時点（朝枠開始から30分程度経過後）までその状況が継続されていました。
３）男性浴場の照明１点において点滅状態が継続（昨日の段階で既にその傾向は出ていたため、突然その状況になったとは考え難い。夜枠～朝枠間に清掃を行っているならその状況が把握されているはず）。
３）について「そのままで問題ない」と判断されての状況継続であれば大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用頂いた際には、お客様におかれまして不快な思いをさせる事となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、猛省ばかりでございます。
当日、早朝の大浴場ご利用前の、準備・確認が出来ていない状況でございました。準備の不足だけではなく併せて電球切れ等、確認も怠っていた次第でございます。
大浴場の早朝利用についての準備に関しまして、確認含め徹底して取り組むよう指導の上、実践して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした.
併せて、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
マネージャー 田尻