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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ･お客さまの声
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ここ数ヶ月で、サービスが段違いに良くなった印象。ちゃんとチェックイン時に清掃不要な場合の飲料サービスを伝えてくれるようになったし、部屋が清掃に入ったらちゃんと綺麗なのがありがたい。ひとつ苦言を呈すなら、部屋のエアコンが清掃していなくて臭いがきついこと。清掃できないのであれば、せめてエアコンが臭くない部屋に通してほしい。
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この度は、ホテル当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。サービス面におきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら快適なご滞在を提供すべきところエアコンの清掃が行き届いておらず大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件に関しまして、清掃・日々点検をきめ細かく行って参ります。これからもご宿泊されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同お迎えの準備を整えて参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント柴田
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投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
ここ数ヶ月で、サービスが段違いに良くなった印象。ちゃんとチェックイン時に清掃不要な場合の飲料サービスを伝えてくれるようになったし、部屋が清掃に入ったらちゃんと綺麗なのがありがたい。
ひとつ苦言を呈すなら、部屋のエアコンが清掃していなくて臭いがきついこと。清掃できないのであれば、せめてエアコンが臭くない部屋に通してほしい。
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この度は、ホテル当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
サービス面におきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら快適なご滞在を提供すべきところエアコンの清掃が行き届いておらず大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件に関しまして、清掃・日々点検をきめ細かく行って参ります。
これからもご宿泊されるお客様が気持ちよく
お過ごし頂けるようスタッフ一同お迎えの準備を整えて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント柴田