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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声
サービス1
普通に安定のルートインでした。最近どこのホテルでもありがちなんですが、喫煙部屋がタバコ臭い。電子タバコと紙タバコでは臭さが違うので、紙タバコ臭いのは敬遠したいです。朝食が6:30からで5分前くらいに行ったのですが、10分待ってもオープンしなかったので食べれませんでした。時間過ぎても始まらないなんて初めてでした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なご意見投稿、重ねてお礼申し上げます。また、お部屋の臭い・ご朝食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。より良いお部屋作りを目指し、ヤニ取りやエアコンフィルター清掃を定期的に行っておりますが、お部屋によってはどうしてもおタバコの匂いがしみついてしまっているお部屋もあることと存じております。こちらのご意見真摯に受け止め、より一層お部屋のお掃除に力を入れて参ります。また、1日の大事な活力であるご朝食をお召し上がりいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後同じことがないよう、フロント・朝食スタッフ全員が意識を高めお時間を守れるようにいたします。スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 朴
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ホテルルートイン浜松西インター(静岡県)
2.0
投稿日:2024-02-17 16:35:40
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム(静岡県)
4.0
投稿日:2024-02-17 16:25:33
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サービス1
ハルタロウ3737さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
普通に安定のルートインでした。
最近どこのホテルでもありがちなんですが、喫煙部屋がタバコ臭い。電子タバコと紙タバコでは臭さが違うので、紙タバコ臭いのは敬遠したいです。
朝食が6:30からで5分前くらいに行ったのですが、10分待ってもオープンしなかったので食べれませんでした。時間過ぎても始まらないなんて初めてでした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なご意見投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の臭い・ご朝食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より良いお部屋作りを目指し、ヤニ取りやエアコンフィルター清掃を定期的に行っておりますが、お部屋によってはどうしてもおタバコの匂いがしみついてしまっているお部屋もあることと存じております。
こちらのご意見真摯に受け止め、より一層お部屋のお掃除に力を入れて参ります。
また、1日の大事な活力であるご朝食をお召し上がりいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、フロント・朝食スタッフ全員が意識を高めお時間を守れるようにいたします。
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴