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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ･お客さまの声
サービス3
前日の問い合わせに女性フロントは丁寧に回答して頂き、その場での質問にも確認して即答してもらえた。１時間後ぐらいして、その旨依頼したところ、男性フロントは対応不可との事。出来るのか出来ないのか！初日に出来ない旨確認したので、こちらはあきらめていました。
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この度は、当ルートイン浜松西インターを御利用頂きましてまして誠に有難うございました。今回、スタッフ間での連絡引継ぎが悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、お客様からのお問合せだけでなく、必要事項の引継ぎを徹底して参ります。このホテルに泊まって良かった。と思っていただけるホテルを従業員一同、目指して参りますので、また浜松にお越しの際は御利用頂けます様、お持ちしております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変有難うございました。 フロント 田尻
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投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
前日の問い合わせに女性フロントは丁寧に回答して頂き、その場での質問にも確認して即答してもらえた。１時間後ぐらいして、その旨依頼したところ、男性フロントは対応不可との事。出来るのか出来ないのか！初日に出来ない旨確認したので、こちらはあきらめていました。
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この度は、当ルートイン浜松西インターを御利用頂きましてまして誠に有難うございました。今回、スタッフ間での連絡引継ぎが悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、お客様からのお問合せだけでなく、必要事項の引継ぎを徹底して参ります。このホテルに泊まって良かった。と思っていただけるホテルを従業員一同、目指して参りますので、また浜松にお越しの際は御利用頂けます様、お持ちしております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変有難うございました。 フロント 田尻