この度は雪が舞い散る中、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には寒い中でお越し頂いたにも関らず、こちらの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
貸し出し備品として毛布などご用意しておりますが、数に限りがございますためご入用の際はフロントスタッフまでお声掛けをお願いできますでしょうか。
今後、更にお客様にとって御寛ぎ頂ける環境作りをスタッフ一同、精進して参ります。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　田尻