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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.95
  • 食事3.88

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012-05-05 22:16:49

子連れで泊まらせてもらいました。
入浴場があるということで利用させてもらったのですが、私が入った時は女性用は3つの洗い場に対して8人いたので、洗い場が足りずみんな立って待っている状態でした。
しかも浴槽のお湯が物凄く熱くて、お湯につかって待っていることが不可能な状態でした。
新しく入ってきた人も、洗い場が埋まっているので、かけ湯して入ることもできず、ずっと立って待っていました。
洗い場を増やすことは無理でしょうけど、桶が数個余分にあればかけ湯ぐらいはできるのに、と思いました。

エレベーターでも他の子連れの男性の方が
「お湯が熱すぎて子供が入れなかった!」と大きな声で話しているのを聞きました。
私もあのような状態なら部屋のお風呂を利用すればよかったと思いました。
清潔感もあり、ホテルには珍しい入浴場なので、改善してもらえるといいなと思います。

その他はとても快適に過ごしました。
特に朝食は種類も多く、とても美味しくいただき満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2012-05-09 20:58:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって今年のGWはいかがでしたでしょうか。
当ホテルはお蔭様で、団体様を含め大変多くのお客様にご利用いただきました。
そんな中、大浴場ご利用の際はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
女性浴場はカランが3箇所しかございませんが、
ご宿泊の方が多い日などには桶の数を増やすなど、
お客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
お湯の温度もご指摘いただきましてありがとうございます。
直ぐに温度調整を致しました。
これから夏に向けてより一層湯温の管理を徹底して参ります。
ご宿泊の皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからも全スタッフで改善に取り組んで参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】