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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.80
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

66件中 1~20件表示

総合3

やす78990856さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

やす78990856さん [60代/男性] 2025年01月13日 16:04:20

製氷機が故障使用不可

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン浜松西インター 2025年01月17日 21:29:16

この度はホテルルートイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

製氷機の故障でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在業者へ修理依頼をかけているところですが、もうしばらくお時間いただいてしまう可能性がございます。

フロントにて氷を容器に入れてお渡しいたしますので、ご用命の際はお申しつけいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン浜松西インター
フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お得な直前割引プラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 17:34:56

浜松への出張時に良く利用させてもらっています。
近隣に、はま寿司などの路面店もあり、夕食も困りません。
大浴場は、郊外型ビジネスホテルとしては小さめ。
朝食はいたって普通ですが可もなく不可もなくといったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松西インター 2024年10月14日 21:12:49

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

近隣に飲食店もいくつかございますが、またの機会がありましたら、ぜひ当ホテルの夕食レストランもご利用もおすすめしております。店舗独自のオリジナルメニューもございます。

朝食については飽きがこないよう試行錯誤をしておりますが、再度スタッフに確認しながら見直しいたします。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後ともルートイングループを引続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【おススメ】もらって嬉しい♪浜松のお土産付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル】

総合3

マミクパパさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

マミクパパさん [60代/男性] 2024年07月04日 17:10:05

仕事で利用しました。
夜が接待で遅く大浴場を
利用できず残念でした。
朝食は美味しく頂きました。
特に不満も無くゆっくりさせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン浜松西インター 2024年07月14日 18:10:14

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。

大浴場は15:00~2:00、5:00~10:00でご利用いただけます。夜遅くまでのお仕事お疲れ様でございました。
次回ルートインご利用の際は是非大浴場をご利用いただいて、おくつろぎいただければ幸いです。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同なお一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 12:29:11

インター近くでコンビニも近くにあり便利
朝食会場は開始時は混んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2024年06月22日 17:13:53

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地について貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルはビジネスでのご利用が多いためか、朝食会場は早めの時間が混みあうことが多くございます。
ご案内不足、大変失礼いたしました。スムーズなご案内ができるよういたしますが、お日にちや時間帯によっては少々お待ちいただく可能性がございます。
客室のテレビより朝食レストランの混雑状況が確認できるようになっておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同なお一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

sundayfolkさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

sundayfolkさん [50代/男性] 2024年04月07日 19:23:54

出掛けた後に駐車場が満杯で少し離れた場所に停めてましたが、部屋から駐車場が見渡せるのでたまに見ていると明らかに従業員の方が玄関近くの駐車場に停めていました。
当該ホテルの従業員がそういう停め方をしていたら、満車になるだろうなぁ~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン浜松西インター 2024年04月10日 18:18:46

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度は駐車場利用において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館敷地内第一駐車場が埋まった場合、敷地外の第二駐車場へのご案内となります。
おっしゃる通り第二駐車場はホテルからやや離れた場所にあり、そちらへご案内するお客様にはご足労お掛けすることとなり,
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

そんな中、スタッフが近くに停めていた、という状況は非常にご不快な気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、全従業員への再教育を徹底して参ります。

今後ともルートイングループをご利用になっていただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

みー68270614さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

みー68270614さん [50代/女性] 2024年02月16日 12:53:59

浜松市に出張の為宿泊しました。
車移動の為、駐車場があるのが助かります。大浴場も朝夜入れて良かったです。朝食もスムーズに流れて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2024年02月20日 04:24:26

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、大変励みになります。

浜松西インターチェンジすぐ近くに位置しているので、お車のお客様にとってアクセスしやすい立地であると存じております。

また、ルートイングループ自慢のご朝食・大浴場もご利用いただけたようで嬉しく思います。

次回のホテル利用でもルートインを選んでいただけるよう、グループ一同努力を惜しまず精進して参ります。

浜松市にご出張の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:44:02

いつも利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月12日 21:44:53

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後も気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃はもちろん様々な面に力を入れて参ります。
ご滞在中、ご意見ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 15:45:20

航空祭できましたが、基地が遠かったので断念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年11月10日 22:28:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
3年ぶりに復活となった航空祭はいかがでしたでしょうか。迫力ある飛行が間近で観覧でき盛り上がりと賑わいを見せた事と思います。
また浜松に観光等でお越しの際、ご利用の拠点に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれるよう快適な空間を準備しお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 12:37:48

近くに飲食店とコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年10月18日 22:30:52

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、お客様のお仰る通り近隣にはコンビニや飲食店が数件ございます。館内にもお食事頂けるレストランがあり、浜松西インターオリジナルメニューも多数ご用意しております。ご利用の機会がございましたら是非お待ちしております。
今後もお客様の滞在が快適になる様スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

GODIVA東日本橋さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

GODIVA東日本橋さん [40代/男性] 2022年06月20日 22:21:44

浜名湖周辺で遊ぶには良い立地です。
GW中で混みあっていたので仕方ないとは思いますが、朝食会場で20分程待たされた。チェックインの時に予め教えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年06月29日 04:16:46

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中の朝食では予め混雑状況のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後は、チェックイン時の混雑状況ご案内や客室テレビに導入しております混雑システムの説明を行いより多くのお客様がスムーズにお取り頂けるよう改善に努めて参ります。
また浜松にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:31:12

朝食の種類が豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年05月28日 06:10:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご朝食を利用頂きご満足頂けた感想をお寄せ頂け私共大変嬉しく思います。
豊富な種類の中からお客様の健康管理などお役立ちできるよう、日々メニューの考案に努めて参ります。
また浜松にお越しの際にも是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

morihiroyukijpさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

morihiroyukijpさん [70代/男性] 2022年04月13日 19:56:04

高速道路の浜松西ICからの便は最高です。 但し、浜松駅に所要がある場合は車で30分以上かかります。

水曜日の宿泊利用でしたが宿泊客が多く、朝食はかなり混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年04月16日 21:50:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館は浜松西インターよりお車で1分の立地にあり、ビジネス・観光のご移動にもスムーズにして頂ける事と存じます。
また、朝食の混雑状況ですが、3月より客室から混雑状況を確認頂けるシステムを導入しております。ご宿泊の際にご活用いただければ幸いでございます。
次回もまた気持ちよくお過ごし頂けますよう
準備を整えて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 柴田

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 05:28:38

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年02月28日 19:54:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在中に不便なく滞在頂けた様子を伺え安堵致しました。
これからもお客様には快適にお過ごし頂ける
空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 柴田

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 06:30:09

チェックインをするとき、前に団体のお客が1人1人チェックインをしており、受付まで30分待たされた。順番というのは仕方ないが、団体の時は、別に団体以外でチェックイン出来るようにしてほしい。
チェックイン待ちもどこに並んで、待てばいいのか、団体で人が溢れており、分からなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 17:41:06

大浴場にて朝風呂が、出来るのが良いです。
部屋が狭く、窮屈に感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン浜松西インター 2022年02月27日 04:25:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様には安心してお休み頂る空間作りに努めて参ります。
また当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント 柴田

総合3

countryclubvillaさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

countryclubvillaさん [40代/男性] 2021年10月04日 21:06:16

インター降りてすぐの立地は便利でよかったです。
部屋もお風呂、朝食も
安定のルートインです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン浜松西インター 2021年10月11日 01:33:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また立地面・館内設備や朝食に関してもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いくご宿泊を提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また浜松にお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

フロント 柴田

総合3

高くん@出張組さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

高くん@出張組さん [30代/男性] 2021年07月19日 05:33:54

朝食が美味しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン浜松西インター 2021年08月18日 04:46:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂けました事
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に満足頂ける朝食メニューを考案し提供して参ります。
またご利用をお待ちしております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち】お得に泊まろう夏得キャンペーン ☆朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 22:18:05

夕食付でしたが、良かったです。
コンビニで済ませてしまいがちですが、夕食付プランで女性一人でも割り切って食事ができました。

記入用のペンを消毒済みと費用済みにしていたかは不確かですが、”ルートイン”はしてなかったような…
最近は、これも対策(対応)の基準に、個人的にはなっています。

これはお薦めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン浜松西インター 2021年05月21日 22:55:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご夕食プランをお選び頂き、お気に召して頂けた事を私共大変嬉しく思います。9種類のメニューからボリューム満点の物や地産のものなどお好みのお食事をお選び頂けるので大変好評頂いております。また今後もご利用頂ける様スタッフとメニュー考案を行って参ります。
またお客様の安全・安心の為に館内の消毒など最大限の対策に努めて参りますので、ご宿泊の際には引き続き検温・手指消毒のご協力お願い申し上げます。またのご宿泊お待ちしております。

フロント 柴田

総合3

oribe31さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

oribe31さん [60代/男性] 2020年11月29日 18:41:00

安定した宿泊です。
駐車場が遅く来ると遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン浜松西インター 2020年12月08日 10:09:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。    ご宿泊のお客様には、安心・安全とお寛ぎ頂ける空間を今後も提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。また浜松にお越しの際にはお待ち申し上げております。

フロント
柴田

ご利用の宿泊プラン
【特典付】選べるご当地ドリンクプラン♪静岡に泊まろう【朝食付・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:56:55

コンビニは近くにあるが
ホテルにもカップヌードル等を置いて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン浜松西インター 2020年12月23日 18:48:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。頂戴しましたご意見につきましては度々お声を頂く事もございますので今後の検討にさせて頂きたいと思います。
次回もまたお客様にご利用頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はご来館お待ちしております。

フロント
柴田

ご利用の宿泊プラン
週末限定☆SPECIAL☆プラン24時間スティ
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

66件中 1~20件表示

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