この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご旅行の宿泊地として選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館インター近くに位置しているため、移動において大変便利な立地であると存じております。

ルートイングループはインター近くの店舗が他にもたくさんございますので、ご旅行の際は当グループを選択肢に入れて頂ければ幸いでございます。

今後も快適なホテル生活をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
清掃面はもちろん、さらに視野を広げ皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、お迎えの準備を整えて参ります。

浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「良かった」のお言葉、大変励みになります。

今後も全てのお客様にそう思っていただけるよう、安心安全のホテル作りを目指し精進して参ります。
浜松方面にいらっしゃった際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

大浴場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のテレビ画面にて、大浴場・ご朝食レストランの混雑状況を確認出来ますので、そちらをご活用いただきますとさらにスムーズにご利用いただけるかと存じます。

ご朝食に関しましては、ご宿泊の皆様がどの時間帯にいらっしゃっても美味しく召し上がっていただけるよう努力しております。当グループ自慢のクロワッサンもご賞味いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ご多用の中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。
安心安全のホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

ご朝食メニューに関して、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。朝食スタッフへ共有し、さらなるお客様満足へ繋がるようメニューを工夫して参ります。

また泊まりたい！と思っていただけるよう、清掃面はもちろん様々な場所へ視野を広げ、お出迎えの準備を整えて参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
連泊の方も飽きが来ないよう、朝食スタッフが工夫を重ね献立を考えております。
皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、これからもお出迎えの準備を整えて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

いつも当ホテルをご利用くださり。誠にありがとうございます。
常連様のクチコミ投稿、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒い季節となってきましたため、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お車駐車において第二駐車場までご足労いただくこととなり、ご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館、敷地内の台数がかなり少なく、ご宿泊のお客様へ多大なるご迷惑お掛けしますこと心苦しく存じております。

身障者用の駐車スペースは手帳をお持ちの方が優先的にお停め出来るよう、常に空車状態を心がけております。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解ご了承お願いいたします。
もしも第二駐車場まで埋まっている場合には、お借りしている別の敷地をご案内いたしますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。

ご不便お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
良い点は継続していけるよう今後とも努力して参ります。

また、ネット環境の件でご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
特にお仕事ビジネスでご宿泊の方はネット環境は必要不可欠な大事な問題であると存じます。
ご意見真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご意見投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルが面している大通りに飲食店多数ございますので、ご滞在中お食事に関しましては問題なくお過ごしいただけるかと存じます。
また、ホテル内にも夕食レストラン「花々亭」営業しておりますのでぜひご利用くださいませ。

お部屋に関してもお褒めのお言葉くださり、嬉しい限りでございます。
常に高いクオリティを維持出来るよう、日ごろから清掃に力を入れて参ります。

大浴場タオル回収ボックスについて、大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見を積極的に取り入れ、こちら導入予定でございます。

快適で安全なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館、第一・第二駐車場を設けておりますが、ご予約状況次第によってはいずれも満車になる日もございます。
そのような場合、フロントにてお近くの駐車可能な場所をご案内いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご宿泊の皆様が快適に過ごしていただけるよう工夫を重ね、安心安全のホテル作りに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見投稿していただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も客室はもちろん、大浴場やレストラン・パブリックスペースも常に清潔に保てるようスタッフ一同努力して参ります。

また、チェックイン時のカード記入についてのご意見も多数頂いております。恐れ入りますが、こちら宿泊約款にて記入が定められております。

出張や旅行等で、ホテルご到着までお疲れの中大変申し訳ございません。
「ポンタカード」をお作りいただきますと、こちらがルートイングループの会員証のような役割を果たすので、お名前のみでスムーズにチェックインが出来ます。

ポイントも貯まり、コンビニやガソリンスタンド等の加盟店も共通でご利用いただけますので、この機会にぜひお作りしてみてはいかがでしょうか。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも、安心安全のホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「安定のルートイン」・「困ったときのホテルです」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
お客様にとってのお寛ぎ空間がいつも安心・安全快適である事は私共、何よりの喜びでございます。
今後もより一層お客様に寄り添ったお部屋作りやおもてなしの心でお出迎えして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では１日の活力となる様バランスの取れたメニュー構成やご当地食材メニューもご用意しております。いつでもご満足頂ける朝食となるよう努めて参ります。
客室のベットにつきましては、ごゆっくり就寝頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添える様、貸出用毛布をシーツの下にセットする等、提案もさせて頂きますのでフロントスタッフにお申し出くださいませ。
今後もお客様の滞在が快適となる様サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際には当館へのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
全国旅行支援割がスタートしお客様のご利用も増えて参りました。
チェックインの際の確認事項やお客様に記入頂く書類などもあり、いつもよりチェックインの時間がかかってしまう事もございます。
できる限りお客様にスムーズにご案内出来るよう事前準備等整えて参ります。
引続き館内でのコロナ対策も万全に行って参りますのでまたご来館頂けた際は、ご協力お願い申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が快適だった事が伺え私共大変嬉しく思います。
今後もより一層快適な空間が提供できるようスタッフ努めて参ります。
また浜松にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用拠点に当館をお選び頂けました事
大変うれしく存じます。
今後もまた当館をご利用頂けるようお出迎えの準備を整えて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

これからもお客様に安心しお休み頂けるホテルであるよう日々設備・サービス面に磨きをかけて参ります。
また浜松にお越しの際には当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にもより快適におくつろぎ頂けるよう安心・安全の空間作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え私共、大変安堵いたしました。

学生の団体様がご宿泊の際は前もって他のお客様の兼ね合いを説明したうえで対応に取り組んでおります。また状況に応じて朝食オープン時間を臨機応変に変更・対応しお客様にスムーズなご利用を頂けるよう取り組んでおります。
今後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごし頂ける様考え改善をその都度行って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田