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ホテルルートイン諫早インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諫早インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.86
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.38
  • 食事3.81

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2022-09-05 14:48:42

エアコンのカビ臭、タバコ臭、部屋に入った瞬間息できませんでした。ゴキブリも出て、探せないのでと部屋を移動した後、空気清浄機を動かして運転しようとしたら、紳士靴下が二足落ちていました。
もう気持ち悪くて帰りたくなりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン諫早インター 2022-09-14 17:05:48

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室の管理不足によりご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度お客様のお声を共有し、改善して参ります。

以前のお客様の忘れ物の管理不足により、大きな不信感を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し、改善して参ります。

次回はご期待に添えるよう努めて参ります。
又のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン諫早インター
マネージャー 山田隆博

ご利用の宿泊プラン
【ふるさとで心呼吸の旅適応可能】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】