当ホテルをご宿泊先にお選び頂きまして誠に有り難うございます。この度は、客室・レストランにおきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃終了後の点検を徹底してまいります。また、レストランではどの時間帯でもお客様にご満足頂けるお食事が提供できます様、再度ご提供方法等を検討して参ります。この度は貴重なご意見有り難うございました。
是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。