こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（熊本県）
5.0
投稿日：2011-08-29 19:32:30
3.0
投稿日：2011-08-29 19:26:34
立地3
zenuri7326さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ
ポンタポイントが付与される条件で宿泊したが
楽天予約では付与できないと言われた。
今後、直接予約していただければ出来ると言われた。
今回だけ特別と言われて付与はして貰ったが。。。
二度と泊まりたくないと思ってしまった。
受付でのこの対応が無ければ、気分よく泊まれたのに残念
全体的にはええホテルとは思います。
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この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、スタッフの対応時にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、担当いたしました本人に伝え、本人もご不快な思いをお掛けしてしまったこと、深く反省しております。
今回のご指摘を肝に銘じ、今後の指導教育、お客様が心からお寛ぎいただけるホテル作りに努めてまいります。
最後にスタッフ一同よりご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ルートイン諌早インター 影山