この度は数あるホテルの中より当ホテルをご宿泊先にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ビール付きプランはビジネスの方に大変人気のあるプランで、ビール付きプランで御予約いただいたお客様には、冷えたビールをお部屋の冷蔵庫にご用意させて頂いております。
お仕事の一日の疲れを癒すには当ホテル自慢の大浴場もお勧めです。是非、またビール付プランで当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま
す。
ご投稿誠に有難うございました。
　　ホテルルートイン諫早インター　陣野

この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは諫早インターチェンジよりお車で２分と所に位置し、お車でご利用のお客様には大変便利かと存じます。
夜のお食事につきましては、ご案内不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。館内にも平日は夕食レストランも営業しており、またフロントにて近隣の飲食店の地図をご用意しております。次回ご利用の際にお気軽にお問合せ下さいませ。ご朝食につきましても、ご満足頂けるものを提供できず申し訳ございませんでした。
料理がほとんど無くなってしまい補充が間に合わず、朝食スタッフ一同大変反省しております。
次回はこのような事がございません様に努めて参りますので、またご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

　この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ皆大変嬉しく思っております。更に、また是非利用したいとの言葉も頂戴し私共にとりまして大変ありがたく、喜びを感じております。
　ご朝食会場では、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、またお客様の貴重なお時間費やしてしまいました事、重ねて心より深くお詫び申し上げます。今後このような事のない様努めて参る所存でございます。その他、お気付きの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
　ホテルルートイン諫早インター　陣野

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。また、朝食につきまして『非常に美味しかった』とのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
夕食につきまして、当ホテルは夕食レストラン『花々亭』も営業致しております。ただ、土日・祝日はお休みを頂戴しております。その点でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
皆様にご満足してご宿泊して頂けます様、日々努力して参る所存でございますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
　ホテルルートイン諫早インター　陣野


　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
ご朝食に関して『すばらしく美味しかった』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変嬉しく思っております。
また諫早へお越しの際はホテルルートイン諫早インターをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
　ホテルルートイン諫早インター　陣野

この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは今年の４月に２周年を迎えました。
高速の諫早インターよりすぐの場所に位置しお車ご利用の際は、大変便利かと存じます。
今後もお客様皆様に、一日一日のご滞在をご満足して頂けます様、日々の施設管理に努め、お客様をお迎えしていきたいと存じます。
ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

　日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのあります諫早市は長崎県の中心部に位置しており、ルートインは諌早インターチェンジよりお車で約２分程の距離でございますので、お車での御移動にお役立て頂けるのではと考えております。
　当ホテルは人工ラジウム温泉のほか、平日は夕食レストランも営業致しております。
お仕事の疲れを癒して頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので今後共ホテルルートイン諫早インターをよろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン諫早インター　佐々木

この度はホテルルートイン諌早インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。納得の宿泊が出来たとのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルの大浴場は決して広くはございませんが、ゆっくりと肩まで浸かって、疲れを癒して頂けるかと存じます。朝風呂もご利用頂けましたでしょうか？　今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ全員で取り組んで参りますので、また長崎にお越しの際は是非ルートイン諫早インターへお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン諌早インター　影山

この度はルートイン諫早インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？　当ホテルは諫早インターチェンジより２分の場所にあり、お車でお越しのお客様には大変便利にご利用頂けると存じます。　朝食に関しましては、今後もお客様のご要望にお答え出来ます様、いろんなメニューを取り揃えて参りたいと考えておりますのでご希望などございましたら、またお教え下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン諫早インター　影山　　　　　

平素よりルートインホテルズをご愛顧頂き誠に有難うございます。また諫早インターをご利用頂き併せて御礼申し上げます。
今回お車でのご移動が多くお疲れだったと存じますが、ごゆっくりお休み頂けたとの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
立地もインターの近くと好立地にあり、長崎県でのビジネスや観光の拠点として皆様のお役に立つかと存じますので、ぜひ次回も長崎へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ルートイン諫早インター　鍋元

この度は、私どもの清掃、その後の確認不足により、お客様の御気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。

全スタッフに共有し、また清掃後に再度確認を行い清潔な大浴場の維持に努めて参ります。

今後このようなことの一切ないよう、
スタッフ全員で品質の向上に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン諫早インター　濱内

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂きまして有難うございます。
ホテル内のサービスにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした
無料インターネットにつきましては、フロントスタッフがパスワードを入力させて頂き、ご利用頂いております。お客様にご指摘頂いたように近くに何も表示しておりませんでしたので、今後改善していきたいと存じております。
セルフカフェにつきましては、お客様にごゆっくりロビーでお召し上がり頂けるようご用意しておくべきだったのですが、こちらの不手際により、お客様にご利用頂けなかったこと深く反省しております。今後この様な事のないよう心がけて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター　影山

いつもホテルルートイン諫早インターをご利用頂き有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
しかし駐車場の件につきましては、お客様にお仕事でお疲れの所、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は平面駐車場と機械式立体駐車場をご用意し、お客様と同様の車高が高いお車は機械式立体駐車場へは入らない為、２階の平面駐車場へのご案内を行っております。しかし駐車場係が離席した場合ご案内が行き届いていないという事が現状でございます。誠に勝手ながら機械式立体駐車場に入るお車を２階にお通ししてしまうと車高の高いお車用の駐車場がなくなってしまう為、駐車場係はコーンを立てて離席しておりました。
この度お客様のご意見を伺って、駐車場係がご案内できない場合は空いている駐車場にお停め頂ける様配慮しておくべきだったと大変反省致しました。誠に申し訳ございません。

有料ルームシアターにつきましては、お部屋にございますパンフレットをご用意しており毎月更新しております。中には同じ内容のものもございますが、新作につきましては毎月更新されておりますので、次回お泊りの際もご鑑賞頂ければと存じます。
今回お客様には貴重なご意見をいただき気づいていなかった私共の至らぬ点をお教え頂いたと大変感謝しております。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じますので、また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご意見を頂ければ幸いです。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン諫早インター　中山

2年ぶりのご利用誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。

部屋の匂いや汚れに関しましては不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂ける部屋を提供できますよう清掃スタッフと共に細部にまで気を付けて清掃致します。

朝食バイキングは日替わりで長崎名物を提供しておりますが、まだまだ改善すべき点がございますのでお客様の声真摯に受けとめ、分かり易く食べやすいお客様の目線に沿ったレストラン作りに励んで参ります。

次回長崎にお越しの際も是非ホテルルートイン諫早インターをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルルートイン諫早インター
マネージャー　山田隆博