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ホテルルートイン諫早インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諫早インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.83
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.43
  • 食事3.91
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投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2009年02月03日 11:47:22

特別料金での施設、サービスを考慮すれば、満足度はたかいです。
ランタンフェスタの土曜宿泊で客も多く、顧客の翌日、日程を考慮した場合、朝食食堂の顧客処理能力が不足で8時~9時に集中し並び順番待ちの時間が長すぎた。
想定できるのでチェックイン時早めにとかのアドバイスの気配り必要。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】長崎ランタンフェスティバル特別料金でご宿泊プラン☆★
★喫煙ツイン★

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ホテルルートイン諫早インター 2009年02月05日 12:20:36

 この度はホテルルートイン諫早インターをご宿泊先にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  ご指摘頂きました件に関しまして私共の配慮不足にてお客様にご迷惑お掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
 お客様に頂いたご意見を、フロント、レストランスタッフで話し合い、今後、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
 長崎にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
今後ともホテルルートイン諫早インターをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2009年01月22日 21:51:13

部屋は広くてきれいで言うことなしです。
大浴場も広くて朝食はボリューム満点でした。
ロビーのコーヒーが朝も飲めて、無線LANになっていれば
より良いと思います。
立地は走ってきた方向により若干入づらいです。

【ご利用の宿泊プラン】
季節到来!!長崎ランタンフェスティバル特別料金でご宿泊プラン☆★
140CMベッド広☆禁煙シングル☆

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ホテルルートイン諫早インター 2009年01月23日 05:55:15

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
 お客様のご意見を参考により良い空間を提供出来ます様スタッフ一丸となり努めて参ります。
今後も長崎にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち致しております。


 

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2009年01月21日 14:10:10

部屋が綺麗で嬉しかった
枕がちょっと柔らかかった

【ご利用の宿泊プラン】
☆部屋数限定!!楽天ポイント10倍プラン☆
140cm幅ベッド広★喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2009年01月23日 05:28:53

 この度はホテルルートイン諫早インターをご宿泊先にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2007年4月17日にオープン致しました。スタッフ一同お客様にご満足頂ける空間創りに日々努めております。
今後もお客様にご満足頂ける様、更に努力して参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年12月22日 11:19:30

コーヒーサービスは朝もしていただきたいです。
レストランはどこのルートインも同じメニューのようですが、地域性を取り入れたりとか工夫をされてほしいですね。もう少しグレードを上げてほしい気がします。値段も決して安くはないですから・・。

【ご利用の宿泊プラン】
☆心と体をリフレッシュ…部屋限定ミネラルウォーターサービス☆
140cm幅ベッド広★禁煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2009年01月09日 20:59:49

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝のコーヒーサービスは朝食会場にてご用意しております。朝7時より9時までとなっておりますので是非ご利用ください。
 またレストランにつきまして貴重なご意見有難うございます。お客様のご意見を参考に新しいメニューを検討して参りたいと考えております。
長崎にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年12月04日 17:15:01

フロントの方の対応も良く とても明るく話してくれたので 気分良く泊まらせて頂きました

【ご利用の宿泊プラン】

140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年12月09日 04:18:48

日頃よりルートイングループのホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく存じます。現在ルートイングループは全国に214店舗店舗展開し、ご旅行やビジネスなどお客様のご利用用途に合わせたホテルをご利用頂けます。是非ご家族でのご旅行にもお役立て下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年11月29日 00:47:39

コーヒーはぜひサービス延長を望みます。
出張で全国のビジホに泊まりますが、多いですよ。コーヒーのサービスは。
確かにコーヒーの屑を交換する手間もあるかと思いますが、ルートインさんはフロント周りはこじんまりしてるし面倒じゃないと思います。
そんなにコスト的に厳しいでしょうか?

あと一階の食事処ですが、夕食、朝食の混雑する時間にたった一人の方しかいないのはいかがなものでしょうか?
夕食の時にフロアにいるお客さんの数を数えたら30人いました。
一人で食事してるお客さんやグループで飲んでいたり。
それをたった一人の年配の女性が注文とったり運んだり本当に見ていて大変そうでした。
暇そうにしてるフロントには3人の若い女性。
もうちょっとなんとかならないもんでしょうかね?


【ご利用の宿泊プラン】
☆5部屋限定!!楽天ポイント10倍プラン☆
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年12月09日 04:05:58

日頃よりホテルルートイン諫早インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、ご不便おかけ致しましたこと、また、私共の対応により、ご気分を害されてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様一人一人にご満足頂けます様、改善に努めて参ります。
ご意見有難うございました。是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 14:12:57

コーヒーを24時間飲めるようにお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
☆心と体をリフレッシュ…5部屋限定ミネラルウォーターサービス☆
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年12月09日 04:01:36

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
セルフコーヒーにつきましては15時より22時まで提供させて頂いております。大変ご不便おかけしますが何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年11月14日 16:41:59

コーヒーサービスについては同感です。
ぜひ夜中や朝もお願いします。

サービスとコストの対価性からみても
十分魅力的な企画だと思います


【ご利用の宿泊プラン】
まずはビールでひといき(^∀^)☆5部屋限定ドリンクサービス☆
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年12月09日 03:58:19

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。セルフコーヒーは15時より22時までロビーにてご利用頂けます。朝は朝食会場にてコーヒーをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年10月30日 10:58:32

朝食の味や素材を検討してください。
朝食終了時間を9時→10時に変更してください
(現在7時~9時まで2時間なので混雑します。人が集中するためご飯がすぐなくなり、9時まえには後片付けがはいり、実質2時間を切る時間になります)

【ご利用の宿泊プラン】
☆心と体をリフレッシュ…5部屋限定ミネラルウォーターサービス☆
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年11月16日 03:44:54

 日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
 ゆっくりとご朝食をお召し上がり頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。再度、深くお詫び申し上げます。
 また、朝食メニューの検討を行っております。たくさんのお客様にご満足頂けるメニューとなるよう努めております。
是非またホテルルートイン諫早インターをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年10月24日 22:06:33

そうですね・・・欲を言えばきりがないのですが
食事についてはあともう一ひねり欲しいかなあ・・・
特に館内の和食レストラン。
中華系のメニューが一品二品あってもいいかも。

あとコーヒーのサービスはぜひ夜中や朝もお願いします。
部屋で仕事していて夜中に急に眠気覚ましに熱いコーヒーが飲みたいとき
に一階に降りてみたら飲めずにガッカリ・・でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★10室限定★特別料金 喫煙シングル
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年11月16日 03:40:15

 日頃よりホテルルートイン諫早インターをご宿泊先にお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見有難うございます。
夕食レストランメニューに関しましては11月17日より新しいメニューが登場いたします。
次回、ご来館の際に是非ご賞味下さいませ。
 また、1階ロビーにございますセルフコーヒーは現在15時より22時まで提供しております。
案内不足と今回ご希望に添えませんでした事、申し訳ございませんでした。
 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年10月15日 13:06:18

部屋は綺麗です。

朝食を美味しくして欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆心と体をリフレッシュ…5部屋限定ミネラルウォーターサービス☆
140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年10月23日 09:30:29

この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご朝食に関しましては、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。たくさんのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。今後ともホテルルートイン諫早インターを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年09月29日 14:53:44

浴衣が汗臭くて着れなかった以外は全て満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

お2人様でゆっくり・・・★ツイン★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年10月12日 02:11:59

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
本来ならば、お客様に快適にお過ごし頂くべきにも関わらずご滞在中はお部屋着の不備により、お客様には大変にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がございません様、お客様をお迎えする空間作りに努めて参る所存でございます。お気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年09月24日 18:04:32

立地もそれほど悪くない。ホテルも新しく悪くはない。しかし、他の同じようなホテルと比べると、料金、設備(特にお風呂やアメニティ等)に満足することは出来ないというのが本音です。全体的に安っぽい感じがしたのは、私だけでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】

140cm幅ベッド広★禁煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年10月12日 02:15:55

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
たくさんのお客様の満足のいくホテルを目指して日々努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年09月20日 12:13:43

常宿にしたいです。
ポイント10倍とかのプランもあったらいいのにな・・


【ご利用の宿泊プラン】

ご家族連れにオススメ♪喫煙ファミリーダブル

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ホテルルートイン諫早インター 2008年10月12日 02:20:14

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
楽天様よりのご予約プランに関しましては、今後参考にさせて頂きます。
なお、当グループにおきましても会員カードがございます。こちらもポイントが加算されていくシステムとなっており、会員様の特典としてご朝食を無料サービスしております。
当社ホームページにてご案内しておりますので、ぜひご検討頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年08月27日 20:45:33

価格を考えると出張に必要な一通りのものは揃っています。
(目の前にコンビニもありますし。)
部屋も広くはないですが綺麗なので快適に過ごせました。
難をいえば朝食のおかずがなくなったらもう少し敏速に補充したほうがいいと思います。
あとVODはできたら宿泊込みで領収書切っていただけたらかなりいいのですが・・(他のルートインでは受けてくれますよ)

【ご利用の宿泊プラン】

140cm幅ベッド広★人気の喫煙シングル★

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ホテルルートイン諫早インター 2008年08月28日 20:00:12

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食時の対応が早急に出来ておりませんでした事、申し訳ございませんでした。敏速に補充し、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様努めて参ります。

また、VODは当店舗でも料金を合わせて領収書を発行させて頂く事になりましたので、ご入用の際はフロントにお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年03月24日 12:07:48


インターネットで予約し大人2、子供1で予約してましたが、実際金額が違いました。前払いで追加分も支払い納得でき無かったけど、ホテル側で予約サイトを確認され予約サイトの判りづらさなど認められ、追加分を返金して頂きました。早い対応でありがたかったです。施設は大変きれいで満足でした。

帰るとき雨が凄く駐車場まで雨に濡れて大変でした。貸し出しの傘があれば助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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ホテルルートイン諫早インター 2008年04月02日 15:46:10

この度はホテルルートイン諌早インターをご利用頂きまして誠に有り難うございます。宿泊料金におきましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
小学生のお客様の添い寝料金につきましては今後より判りやすい表示を心掛け、予約サイトページを更新して参る所存でございます。
また、貸し出し用の傘につきましても、こちらの配慮不足でありましたことを深くお詫び申し上げます。現在、貸し出し用の傘をフロントにてご用意いたしております。ご入用の際は、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。何卒、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。是非またご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年02月24日 21:10:31

夜遅くはいると、駐車場がなくなってしまうというか、泊めるのに苦労するのが、残念なことです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテルルートイン諫早インター 2008年03月12日 05:45:07

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ご滞在中、駐車場のご利用の際はご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。平面駐車場が満車の場合は、立体駐車場をフロントにてご案内しております。お手数お掛けしますが、一度お立ち寄り頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年02月12日 10:09:13

新しい為、とても気分良く過ごせました。
此れからも、この状態が長く続きますように?

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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ホテルルートイン諫早インター 2008年03月12日 05:49:33

この度はルートイン諫早インターをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは昨年4月にオープン致しました。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、館内や客室の清掃、備品の点検等、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2008年01月21日 11:55:51

お部屋も綺麗で快適に過ごせました。女性用大浴場も利用したのですが、施錠が出来るので安心して利用できました。
ただ、部屋の空調もカードキーを抜くと消えてしまうため、部屋が暖まるまで時間がかかりました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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ホテルルートイン諫早インター 2008年01月28日 15:58:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルの女性大浴場は、お客様がご利用になる際に、随時フロントにて貸し出しをし、中から施錠して頂いております。安心しておくつろぎくださいませ。また、お客様のご指摘にもございますように環境保全などの理由により客室の電気や、空調の電源にはカードキーを差し込むようになっており、抜きますと自動的に電源が切れる仕組みでございます。何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
体調が優れないなど、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2007年12月17日 17:22:59

工業団地・インターに近く便利です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテルルートイン諫早インター 2007年12月21日 00:50:30

当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは諫早の貝津工業団地入り口までお車で約5分、諫早インターまで約2分の距離にございます。
また無料駐車場も109台分御用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

583件中 541~560件表示

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