この度はホテルルートイン諫早インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのお休み中にお越し頂いたにも関わらず当ホテルにて、お寛ぎ頂けずスタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
フロントでは、大変お待たせをしてしまい、今一度フロントスタッフ全員で、お客様の多くいらっしゃる際のチェックインでいかにスムーズにお部屋にご案内できるかとういう点を改善して参りたいと存じます。大浴場に関しましては、当ホテルの規模を考えますと、お客様のおっしゃる通り小さいと思われます。そこで、フロントで大浴場の中のマットなどを点検をした際に、どのくらいお入りになられておるかを把握いたしまして、ご案内が出来る様に努めて参ります。またご朝食会場では、お召し上がりになるお時間をお待たせいたしまして大変失礼致しました。通常7時の開店を早めに開けるなどお客様の側にたつ判断を怠ったと大変反省致しております。今回、お忙しい中、沢山の貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ全員で見直し、改善を図るように致します。この度は大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたが、是非またルートイン諫早インターにお越しいただける日をスタッフ一同切にお待ち申し上げております。
　　　　　　　ルートイン諫早インター　池田　

　この度は、ホテルルートイン諫早インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
２月は、長崎市内ではランタンフェスティバルが開催されておりましたので、お言葉の通り大変渋滞しておりました。今回お仕事でのご滞在ということで、お疲れ様でございました。お寛ぎ頂いけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。長崎市内に御用のあるお客様にも当ホテルはICの近くにございますので、利便性があると自負しております。お客様は当ホテルの近辺にもお詳しいご様子でございますので、次回お越しの際は、是非当夕食レストランにも足をお運びいただければと思います。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　ルートイン諫早インター　池田

この度はホテルルートイン諫早インターを御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にて快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また、カードキーのご返却につきましては、こちらの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの女性大浴場はあまり大きくなく、約４名様程しか御利用頂く事が出来ません。混雑を防ぐ為にカードキーをその都度ご返却頂き、順番でご案内しております。今回お客様よりご意見を頂きまして女性のお客様に対しての心配りが足らなかったと大変反省しております。今後、直接フロントにご返却頂かなくてもよい方法を検討して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　ルートイン諫早インター　澁谷

この度はホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お疲れでご到着されたばかりのところを私共の至らぬ対応により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。私共の使命は全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようご満足のいくサービスを提供させて頂く事でございます。しかしながらまだまだ未熟であることを教えて頂き大変反省しております。今回ご指摘を頂きました対応につきましてはスタッフ全員で話し合いを行い、必ず改善して参ります。また、食事のメニューに関しましてもレストランスタッフとメニューの見直しを行い、少しでもお客様のお口に合うように努めて参ります。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂くことが出来る様、日々精進して参ります。そして、是非またお客様にお越しいただけることを切に願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　ホテルルートイン諫早インター　池田

平素よりホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に頂いたお声を拝見し、お客様のお気持ちを考え、いかに私共のサービスや配慮にて快適にお寛ぎ頂けるように取り組んでいくのかとういう事が課題であると痛感いたしました。
お客様に少しでも良いお時間を当ホテルでお過ごし頂けます様、努力して参りたいと存じますので、またご意見やご感想を頂きますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

　　ホテルルートイン諫早インター　中山

いつもホテルルートイン諫早インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際に関しましてのご感想を大変有難く拝読させて頂きました。お客様のお仕事でのお疲れを当ホテルの大浴場で癒して頂き、ご朝食につきましては、ご利用されるお客様にご満足頂けます様、工夫や改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。
ご意見頂いた御礼を申し上げると共に、今後ともホテルルートイン諫早インターをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　中山

日頃よりホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お仕事でご利用頂いたのと事ですが、私共が至らぬばかりにご朝食につきましてもご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様に数あるホテルの中より、ホテルルートイン諫早インターをお選び頂いておりますので、来てよかったと感じて頂けますよう日々サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
何かお気付きございましたらお気軽にご意見を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

この度はホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
長崎ランタンフェスティバルに行かれたとの事ですがいかがだったでしょうか？
大浴場ご利用につきましては、女性浴場があまり広くない為、当日ご宿泊の女性のお客様には順番にてご案内をさせて頂いておりました。せっかくのご旅行でお疲れを癒して頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が多くいらっしゃる時にこそいかにお客様に快適にお過ごし頂くかとういう事を私共の課題とし、施設管理とサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き有難うございました。
次回ご利用の際も、お気付きの点ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
またお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは、諫早インターよりお車で２分と好立地に位置し、お車をご利用の方には大変便利ではないかと存じます。
今回ビール付きプランでご宿泊でしたがお仕事のお疲れを癒して頂けましたでしょうか？。
今後も様々なプランをご用意し皆様のご要望にお応えしていきたいと思っておりますので、ご意見等ございましたらお気軽にお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

日頃よりホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。今回お仕事でのご利用との事でしたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様に頂く有難いお言葉が私共の喜びとなり力となり、至らぬ点も多々ありますが、お客様にお教え頂くことでまた新たな点に気づかせて頂いております。
他のお客様にも同じように思って頂けます様、今後も日々精進してりたいと存じます。ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

この度はホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂き誠に有難うざいます。
また、お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様にご意見賜りました通り、先日大浴場の脱衣所がぬれてしまっておりました。理由としまして脱衣所の換気扇が停止状態になっており、私共の館内巡回が行き届いていなかった事が原因だと痛感しております。お疲れを癒して頂くべき場所にて、大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないように努めて参りたいと存じます。
また今後もお気付きの点ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
次回お客様がホテルルートイン諫早インターをご利用の際は、心身共にお寛ぎ頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同更に取り組んで参りますので、またのご利用をお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

この度は、ホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回はご旅行でのご滞在だったのでしょうか？
お客様の思い出にホテルルートイン諫早インターを残して頂けましたら幸いでございます。
お客様の仰る様に、女性大浴場には防犯上施錠しており、ご安心してご利用頂けます。
また朝食の件につきましてもお喜び頂けまして朝食スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また長崎へいらっしゃる機会がございましたら
是非ホテルルートイン諫早インターをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

この度はホテルルートイン諫早インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ皆喜んでおります。
お客様が仰る様に当ホテル出られまして徒歩１分程の場所にローソンさんがあり、大変便利かと存じます。
今後はお客様に、私共のご提供するサービスにて
もご満足して頂けます様日々努めて参りたいと強く感じております。
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

日頃よりホテルルートイン諫早インターをご利用下さいまして有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂きましてお礼申し上げます。

当ホテルはインターチェンジのすぐそばにあり、駐車場も１０９台ご準備しておりますので長崎方向にお車でお仕事へ行かれる際は大変便利かと存じます。
大浴場のご利用も満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。また長崎へお越しの際は、ホテルルートイン諫早インターをご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。


ホテルルートイン諫早インター　　中山

いつもホテルルートイン諫早インターをご利用頂き有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
しかし駐車場の件につきましては、お客様にお仕事でお疲れの所、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は平面駐車場と機械式立体駐車場をご用意し、お客様と同様の車高が高いお車は機械式立体駐車場へは入らない為、２階の平面駐車場へのご案内を行っております。しかし駐車場係が離席した場合ご案内が行き届いていないという事が現状でございます。誠に勝手ながら機械式立体駐車場に入るお車を２階にお通ししてしまうと車高の高いお車用の駐車場がなくなってしまう為、駐車場係はコーンを立てて離席しておりました。
この度お客様のご意見を伺って、駐車場係がご案内できない場合は空いている駐車場にお停め頂ける様配慮しておくべきだったと大変反省致しました。誠に申し訳ございません。

有料ルームシアターにつきましては、お部屋にございますパンフレットをご用意しており毎月更新しております。中には同じ内容のものもございますが、新作につきましては毎月更新されておりますので、次回お泊りの際もご鑑賞頂ければと存じます。
今回お客様には貴重なご意見をいただき気づいていなかった私共の至らぬ点をお教え頂いたと大変感謝しております。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じますので、また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご意見を頂ければ幸いです。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン諫早インター　中山

平素よりルートインホテルズをご愛顧頂き誠に有難うございます。また、お勤めの会社皆様でご利用頂いているという事で大変嬉しく存じます。
私共も日々お客様にご満足して頂ける様サービスの向上に努めておりますが、至らぬ点もありお客様にお教え頂く事が多くございます。
各地のホテルをご利用のお客様に、様々なご意見等頂ければと存じます。お気軽にお声掛け下さいませ。また今後ともルートインホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
　
　ホテルルートイン諫早インター　鍋元

日頃よりルートイン諫早インターをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
長崎では今年も【長崎ランタンフェスティバル】の時期がやってまいりました。
2月14日(日)から2月28日(日)の期間限定で特別価格でご宿泊いただけるプランをご用意致しました。
是非この機会にご利用くださいませ。
また長崎へお越しの際はホテルルートイン諫早インターをご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
　ホテルルートイン諫早インター　陣野

日頃よりホテルルートイン諫早インターをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回の『スマートビジネスプラン』はいかがでしたでしょうか。
当ホテルでは、最近新たに『龍馬の足跡をさるくサンキューパス付プラン』や『龍馬が歩いた道を回ろう！龍馬パスポート付プラン』をご用意致しました。
是非この機会に長崎にゆかりの深い坂本龍馬を感じてみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
　ホテルルートイン諫早インター　陣野

この度はルートイン諫早インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。
また諫早にお越しの際には、ぜひホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　ホテルルートイン諫早インター　村田

日頃よりルートイン諫早インターをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
「良かったです」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、日々努力して参りたいと思っておりますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　ホテルルートイン諫早インター　陣野