山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また「とても良かった」と」お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。

一方でトイレと客室の距離についてのご指摘、誠に申し訳ございません。お部屋の音に関するご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適な滞在をお約束するために、今後の改善策を検討させていただきます。

松田屋のおもてなしは代々「お客様本位のおもてなしを心がけるように」と受け継がれてきました。
お客様からの貴重な「声」を元に、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

松田屋ホテル スタッフ一同