楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田温泉 松田屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉は最高でした。食事も美味しかったのですが、お客さんが多いためか、作り置きの物がありました。仕方ないのでしょうが。美味爛漫 美食三ツ星ですが・・・また、料理のペースが速いので、ゆっくりとお願いしました。ゆっくりしていただきました。肉料理の際、「次のお肉は？」と言われました。「もう少し後でと」お願いしようと思ったら、「お肉は焼けています」お肉を焼く前に行ってほしかった。お風呂は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。温泉を「最高」とご評価いただき、また、お食事もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。お客様にとって心地よいひとときを提供できたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みになります。しかしながら、お食事の件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に作り置きの料理についてのご指摘についてですが、私どもといたしましても、常にできたての料理をお届けするよう努めておりますが、準備や提供のタイミングにおいてご期待に沿えない部分があったかもしれません。今後は、より一層の注意を払い、常に最良の状態でお料理をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。松田屋ホテル 杉山
湯田温泉 松田屋ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 湯田温泉 松田屋ホテル のクチコミ
温泉は最高でした。
食事も美味しかったのですが、お客さんが多いためか、作り置きの物がありました。
仕方ないのでしょうが。美味爛漫 美食三ツ星ですが・・・
また、料理のペースが速いので、ゆっくりとお願いしました。ゆっくりしていただきました。
肉料理の際、
「次のお肉は？」と言われました。
「もう少し後でと」お願いしようと思ったら、
「お肉は焼けています」
お肉を焼く前に行ってほしかった。
お風呂は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉を「最高」とご評価いただき、
また、お食事もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地よいひとときを提供できたことは、
私どもスタッフにとって何よりの励みになります。
しかしながら、お食事の件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に作り置きの料理についてのご指摘についてですが、私どもといたしましても、
常にできたての料理をお届けするよう努めておりますが、
準備や提供のタイミングにおいてご期待に沿えない部分があったかもしれません。
今後は、より一層の注意を払い、常に最良の状態でお料理をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。
これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、
努めてまいります。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル 杉山