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総合3
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はる犬1204さんの 壱岐リトリート海里村上 ｂｙ温故知新 のクチコミ
海の見える広いお部屋と、美味しくちょうどいい量のお料理には大変満足しました。ですが、残念だったのが、露天風呂と旅館を去った後の対応でした。露天風呂（貸切露天も）は温度が低めで、海沿いの道から丸見え。人が歩く道であることは間違いないと思うのですが。とても入りにくかったです。あとは、旅館でレンタカーを手配していただいていたのですが、借りた翌日の夜そして翌々日の夜にもに何度もレンタカー会社から電話があり、「鍵はどこにありますか？」と。返却時には旅館前に乗り付けて、駐車場への移動と鍵と満タン証明、レンタカー会社への連絡を旅館の方にお願いしていたにも関わらず、旅館の方は「鍵は預かっていない」との一点張りだったそう。結局、旅館の方が持っていたそうで、後刻レンタカー会社からはお詫びの電話がありましたが、旅館からは一度も電話もありませんでした。宿泊するまではメールや電話で丁寧な連絡があり、とても印象が良かったのに、宿泊後のそのような対応はとても残念でした。この一件で後味の悪い思い出になりました。
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