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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.43
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.15
  • 食事4.50

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-30 21:39:04

結婚記念日で利用させて頂きました。
最上階フロアの宿泊で景色やお部屋など満足でしたがフロント対応が少し不満でした。同じ金額でも他の宿泊したところでは対応がもっとよかったです。チェックインやチェックアウトなど。
食事は個室のお食事処でしたが2人では少々広く感じ、おちつきませんでしたが、お刺し身や他のお料理も美味しくて満足でした。
あとは、お部屋においてあるグラスが少し汚れていたのが気になりました。(指紋か脂のような)お風呂はベルラの湯までちょっと距離がありましたが、お湯は少しヌルヌルしたような肌触りで大変温まり気持ち良かったです。お部屋に露天風呂もあり景色も楽しみながら入りました。
窓を開けると波の音が聞こえて心地よく、又行きたいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2020-02-01 17:21:14

投稿者様
この度は、大切な記念日に数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

フロントの対応や、お食事会場の広さ等のご意見も併せてありがとうございます。
サービス向上に向けて今一度努力して参ります。
そんな中、お料理に関しましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
お部屋のグラスの汚れで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃点検時にさらに気を付けます。
温泉では景色を見ながらお寛ぎいただけたようで良かったです。

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
ご利用のお部屋
【トップフロア 露天風呂付き和洋室】

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