楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.57
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.40
  • 食事4.41

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-21 17:32:27

特別室の502に宿泊お部屋 ロケーションは良かった
ただ 部屋についている露天風呂の温度が低めの温度で 暖まるどころか寒かった。料理も本膳でしたが 一言で味もあまり美味しくなく、とにかく冷めていました。

ゴートゥでの利用じゃなければ 納得いきませんでした。
フロントの方たちの対応は とても丁寧でしたよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021-05-14 16:23:26

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂の温度が低いとの事で寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お食事も冷めていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
滞在中ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、フロントスタッフの対応は評価頂きありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
ご利用のお部屋
【トップフロア 露天風呂付き和洋室】