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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.48

設備・アメニティ4

エミエルねーさんさんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ

エミエルねーさんさん [50代/女性] 2024-05-18 19:04:05

お部屋は広くて眺望もとても満足ですが
難点は コインランドリーがないこと
夕飯美味しくいただきましたが 朝のブュッフェのほうがよかった。イカのお刺身とか鶏飯とかあったし。
お風呂は お隣の入浴施設と中に小さなお風呂がありますとのこと。
お隣にいきましたが お湯はとっても
トロトロのいいお湯でした。
しかーし 当日の女湯は なんにもみえない山の湯だったので 残念でならなかった。あれはひどい。 虫とか出てきそうな階段を下ったところに壺湯みたいのがあったけど山の中すぎて 行く気にならず。部屋からの眺望がよかっただけに
悲しかった。男性の同行者に聞いたところ 部屋と同じ景色がみえたと。
不公平すぎる。ただ 洗い場とかは清潔です。念のため。
ロッカーが10円なので 10円玉持っていってください。
夕飯付きだったから 外には食べにいかなかったが繁華街からは結構遠いので呑みに行くのはタクシー代かかりそう。
近くにコンビニもなかったよーな。
必要なものは 買ってからいきましょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2024-05-26 11:32:57

エミエルねーさん様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や眺望、お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかし温泉につきましては、泉質自体にはご満足いただけたようですが、男女日替わりの「山の湯」の眺望はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
尚、翌朝早朝の営業では男女入れ替わりを行っており、ご宿泊者様にはどちらの湯もお楽しみいただけるようにしております。次回ご利用の場合がございましたら「海の湯」の眺望もお楽しみいただけますと幸いです。
また、コインランドリーにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。将来のホテル改修への貴重なご意見として拝聴し、よりご満足いただける環境の整備に取り組んでまいります。

この度は貴重なお声をお届け下さいましたこと改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【◆グルメプラン】ワンランク上の天草の幸「曙」
ご利用のお部屋
【和洋室タイプ】