桜の部屋に泊まりました。夜ご飯は広い個室で料理も美味しく満足でした。お風呂もトロミがあり良かったです。ただ、部屋に高級感はなかったかな…天草の別のホテルに同じ位の金額で泊まった時は凄い！って感じだったのに…部屋のテーブルは古すぎるし棚等は塗装ハゲてるし。洗面所は昭和のラブホみたしだし…景色だけは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

クリスマスに宿泊しました。人は少なくお風呂もゆったりと入れました。ただ、高級宿だと思って期待していただけに、部屋はビジホみたいな感じだったのと、大浴場のシャンプー等が大衆浴場にある様な物だったのが残念でした。食事も普通でした。ペルラの湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

先日、父の還暦祝いのため家族で利用しました。

〇食事
お祝いの席だったので、おいしい料理を食べてもらいたいと曙膳コースを選びました。皆楽しみにしていたのですが、期待外れでした。

①ふぐつみれ鍋
異常に塩辛く、白だしを飲んでいるかのような味で食べられなかった。味見をすれば誰でも分かるほどの辛さなのに、誰も味見をしなかったのかと一同不思議でなりませんでした。

②なめこ味噌汁
冷めてぬるくなったものが運ばれてきた。運ぶ方も気がつかなかったのでしょうか…具も冷たく、食事の締めくくりにまたがっかりさせられ、本当に残念でした。

〇サービス
接客はとても気持ちよかったです。フロントの方もみなさん話しやすかったです。チェックアウト時に、父と今月誕生日の娘に記念品を頂けたのは嬉しかったです。

〇設備
部屋のお風呂のシャワーが、詰まっているのかよくわかりませんが、ノズルの穴の半分からしかお湯が出ず、寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

壁が薄くて隣の部屋の、物音が、丸聞こえて眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

眺めが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

特別室の502に宿泊お部屋　ロケーションは良かった
ただ　部屋についている露天風呂の温度が低めの温度で　暖まるどころか寒かった。料理も本膳でしたが　一言で味もあまり美味しくなく、とにかく冷めていました。

ゴートゥでの利用じゃなければ　納得いきませんでした。
フロントの方たちの対応は　とても丁寧でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

502号に宿泊し食事・部屋は良かったですが、露天風呂が温泉でなかったのがショックでした.コロナ過で個室風呂のある部屋を選んだのですが、まさか温泉で無かったのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

海正面の眺望の良いお部屋でした。天草がはじめてだったのでやはり眺望には癒やされました。お部屋も広く２人ではもったいない広さ　ゆったりくつろぐ事が出来ました。海を見ながら入れるお風呂。なかなかの部屋風呂でした。
朝ごはんも品数が大変多く目移りしてしまうほどです。朝食時間終わりに伺いましたが　補充もしていただけ有り難かったです。
ただ　車でなく公共交通機関を利用する　利用客にはいささか足の便が悪いです。バスの便は少なくバス停までも少々歩きます。帰りは下りなのでなんとかなりますが　行きは登り坂　いささかきつい・・・・

お風呂は別棟にあり　一般のお客様が多く利用されていました。きっと人気のお風呂なのでしょう。しかしながら　掛け流しとはいえ髪の毛等で結構お湯が汚れていて大きなお風呂は断念。
森の中に壺湯があったのでそちらを利用しました。また好みですがお湯は温めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

天草のホテルには何度か泊まりましたが、こちらは今回初めて利用しました。
お天気にも恵まれ、たくさんのイルカにも会えて、楽しい旅になりました。
フロントの対応は温かい感じ。気分が良かったです。ありがとうございました。
お部屋は海側ではありませんでしたが、温泉と共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
夕・朝食はスタンダードプランなので、当然ですがスタンダードメニュー。
天草のお魚をもっと食べたかった!!とか、お肉は天草大王が良かった!!とか、贅沢は申しませんね。
ひとつ残念だったのは階上(?)のお客さんが小さい子供さんのおられるファミリーだったのか？かなり朝早く何度もベッドから飛び降りるような振動音で目が覚めました。
休日でゆっくり眠りたかったのに、一日どんよりでした・・。
まぁこれはホテルさんの責任ではないので評価云々の話ではありませんが。非常識な家族がいるものだと、残念だっただけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

内風呂は期待外れでした。外湯も思ったほどよくなく、特に森の湯は夜の場合は階段を下りるのに注意を要する。
　食事はおいしくいただきました。
　フロントのマネジャーと思われる女性の接客は非常に良かった。
　玄関前の駐車は基本的にできていないと思われます。知恵を出してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料金が安く、良かったと思います。ただ残念ですが、食事は見た目は美しいのですが、いまいちおいしくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

すぐ近くの温泉施設まで一人でも送迎していただけて助かりました。温泉もサウナも満足でした。但し、そこで夕食を食べないと、ホテル内には夕食食べるところがありません。（レストランは夕食つきで予約した宿泊者のみだそうです）徒歩圏内にも食事処、コンビニはありませんのでマイカーで買出しに行くことになります。
朝食はバイキングではありませんが満足のいく和定食でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

海を臨むロケーション、景色が最高でした！ただお値段の割りに高級感がなく、ちょっと昔の保養所に来たみたい。。お部屋のお風呂とトイレはビジホみたいにユニットバスだったし、アメニティーもまさしくビジホ。朝食はビュッフェで良かったけど、夕食なしプランだったのでどこにも食べる所がなくガッカリ。着いた時にはフロントに誰も居なく、逆にお風呂行く時にはたくさんいてビックリしました。
良かったのはペルラのお風呂かな？ちょっと寒かったけど、散歩がてら熱冷ましにはちょうどよかったです。ただやっぱり値段相応の何かが欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

値段の割には印象が薄い感じでした。部屋は半露天風呂付和室でお風呂からビーチが見えて気持ち良くこの点は良かった。気になったのは、エレベータが1機しかなく渋滞する事。食事が良くも悪くも平均的な結婚式場の味で「ワンランク上」との事でしたが、満足いきませんでした。
美しい自然に囲まれたホテルなのですが、設備の古さも所々目につき、フロントの対応も含め、改善が必要と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全て普通といったとこです。
料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

眺めが良く立地は最高
部屋は特に不満はないが個人的にユニットバスは使いづらかった。
食事は、味は期待はずれ量は多く
お腹一杯でした。
お風呂はぺルラの湯までの利便性が悪く、また入りに行こうと思わない
サービスは普通でした
1番悪いのは設備Wi-Fiはまったく使い物にならない
内装は綺麗だが窓から見える外装はかなり痛んでいた見える所ぐらい補修して欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月