投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は館内に内湯のみの中浴場「パールの湯」がございます。こちらは宿泊のお客様限定の中浴場です。
また、お部屋食についてのご意見ありがとうございます。今後、内容について検討させていただきます。

またの機会がありましたら、ぜひご利用いただけますと嬉しく思います。

little27様

この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご体調の程はいかがでしょうか。
ペットのご利用は盲導犬以外お断り致しております。
ペットをお連れの方には近くのペットホテルをご案内しておりますので、気兼ねなくお尋ねください。

little27様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者 様

この度は、天草に数あるホテルから、当ホテルをお選び頂き、に誠に有難うございます。

当ホテルでは、新鮮な海の幸はもちろんのこと、季節限定ではございますが、伊勢海老や、ムラサキウニを楽しめるプランもご用意しております。
次回ご利用の際は是非こちらの海の幸もご堪能頂ければと思います。

投稿者 様
にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております

らぐど～る 様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます

お食事につきまして大変ご満足いただけました様子が伺え、嬉しく思います。
ですが、スタッフの対応や中浴場の状態につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、全スタッフで共有し、更なるサービス品質向上につなげたいと考えております。

らぐど～る 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ふ～718 様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご予約の際に想像された部屋と異なっていたとのことで大変残念に思います。
当ホテルはお電話窓口での予約問い合わせも行っておりますので、ご要望など事前にご連絡頂ければ、可能な限り対応させて頂いております。些細なご質問でも結構でございます。次回ご予約の際は是非お電話でもお問合せいただけますと幸いでございます。

ふ～718 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

華館の桜というお部屋ですが、当ホテルでも人気のお部屋でございます。
大きく開かれた窓から眺める、パノラマオーシャンビューに引き付けられますよね。滞在中ご満足頂けた様で何よりです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、滞在中に不快な思いをされたとの事で深くお詫び申し上げます。さらに、お部屋の清掃を念入りに行って参りたいと思います。
お風呂に関しましては、開放感を味わう為の窓でございます。様々なニーズに対応できるよう、検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お食事と温泉にご満足頂き嬉しく思います。

投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回入館時のご案内ができず誠に申し訳ございません。
現在、新型コロナウィルスの感染防止の為、極力接触のないように、お荷物運びが必要な方はお申し出いただき、別ルートで運ばせて頂いております。また、当ホテルにはプールはございません。ホテルロビーより連絡通路で海水浴場に行くことができますので、夏場は自由にご利用いただけます。
お部屋は気に入って頂けた様で何よりです。
ご朝食に関しましては、以前のようなバイキングでのご準備ができず、小鉢に盛ってお出ししておりますので、種類が限られております。
新型コロナウィルス流行でやむを終えない状態ですが、安心してご利用いただけるように感染拡大防止に努めております。ご了承ください。

投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お風呂への移動でご不便お掛けし申し訳ございません。
お部屋はリラクゼーションツイをご利用いただいております。このタイプは4部屋限定となっております。喜んで頂き嬉しく思います。
ご夕食での鮑は当日まで生簀で生かしていますので、新鮮なものを提供しております。

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

ring-cong様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

温泉では高い評価を頂きありがとうございます。
お客様の旅の疲れを癒せるようこだわった造りになっております。

ring-cong様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

フロント係員の案内に対しまして、不備・不足があり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂きました内容につきましては、共有・見直しを行い・お客様により良い寛ぎのお時間をお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

龍皇介様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

いただきましたご要望につきましてはスタッフ一同共有させていただきます。ありがとうございます。朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

龍皇介様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。