投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

改めて結婚記念日おめでとうございます。
今回アニバーサリープランでご予約を頂きましたので、ウェルカムフルーツやお土産・夕食時1杯付のサービスをさせて頂きました。お花のご依頼も事前に頂いておりましたのでご準備させて頂きました。ご滞在中ご満足頂けたようで嬉しく思います。当日も温かいお言葉を頂きありがとうございました。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お食事ではご満足頂けず残念でございます。
伊勢海老は、温かい物をご提供できるよう、鮑と一緒にセイロ蒸しでご提供しております。お造りは8種類程ある為、1種類が少量となります。
ご朝食ではコロナ対策で、カフェテリア方式でお出ししていため、品数が減ってしまいましたが、現在はバイキング方式で品数を増やし、手袋等で感染対策を行っております。
お部屋では、快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
有難いご意見をありがとうございます。
頂戴した内容は参考にさせて頂きます。

投稿者様に次回もご来館頂けるようサービス向上にむけて努めて参ります。

takachan0728様
この度は、当ホテルをリピートして頂き誠にありがとうございます。

今回は学生団体様も御宿泊頂いておりました為、一般のお客様は別会場でご朝食をご準備させて頂きました。ご人数も少数でしたので、コロナ感染予防としてセットメニューでの対応を致しました。バイキングを楽しみにしていただのにご期待に添えず残念です。売店ではどのような物がご希望でしたでしょうか。お伺いできれば参考にさせて頂きます。

takachan0728様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。

最上階の特別室をご利用頂き、お部屋やお料理、スタッフの対応までご満足いただけたようで何よりです。
気分転換していただけたなら嬉しく思います。

投稿者様のまたのお越しと全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今回離れの特別室をご利用頂きありがとうございます。
露天風呂は天然温泉の為、広い海の景色を眺めながら好きな時間に温泉が楽しめて嬉しいですよね。夕食では、すべてにご満足頂き嬉しく思います。
ご朝食では、同様のご意見を頂いておりましたので、現在は感染対策を施してバイキングスタイルで品数を増やしております。
大浴場もお楽しみ頂けた様で何よりです。

投稿者様のまたのお越しと全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂付のお部屋と、ご夕食時の個室で安心してお過ごし頂けた様で何よりです。最上階のお部屋ですと、広くて景色も良いのでゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
　
投稿者様のまたのお越しと全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お風呂は別館のペルラの湯舟でしょうか。気に入って頂けたら嬉しく思います。スタッフの対応や朝食も安心して頂けるようなサービスを志しております。
オイルリンパマッサージは別館で行っているオプションです。美容と健康によく、女性には特に嬉しい効果があるのでおすすめでございます。ご満足いただけてよかったです。

投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天草有料道路のおかげで随分速く快適に往来できるようになりましたよね。天城橋に加え、天草第二瀬戸大橋（仮称）も来年頃にはできる予定のようですので、更にアクセスしやすくなるかと思います。
お食事では、食べきれなかったデザート等はお部屋にお持ちいただいてゆっくりお召し上がり頂けるようご準備致しますので、お困りの際にはスタッフにお声掛け頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

as64様
この度は、お母様のお誕生日でのご利用誠にありがとうございます。

ご夕食に「大満足」のお言葉大変嬉しく思います。
会場は、お祝いとお伺いしておりましたので、個室をご準備いたしました。気兼ねなく楽しんで頂けた様で嬉しく思います。
温泉は、景色等評判の良い温泉ですので気兼ねなく行って頂きたく送迎を行っております。

as64様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、2度目のご利用、誠に有難うございます。

お食事の件ですが、前回ほどご満足頂けなかったようで残念です。季節により料理内容は変わります。是非またの機会にリベンジできたらありがたく思います。
朝食バイキングの件ですが、コロナ対策でカフェテリア方式でのご準備となり、品数が以前より少なくなっておりましたが、現在は、バイキング方式に変更しており、品数も増えております。感染対策も行っておりますので安心してご利用頂ければと思います。
華館の露天風呂ではご満足頂けた様で嬉しく思います。

投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、プレゼント旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

結婚記念日ということで改めておめでとうございます。
当館のロイヤルスイートルームにご両親もお喜びいただいた様で嬉しく思います。

投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスや景色にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も評価に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

離れからの景色は特別開放感があり、潮の流れをいつまでも見ていられますよね。お部屋の露天風呂も快適だったようで何よりです。

投稿者様に次回もご来館頂けるようサービス向上に努めて参ります。

かえる3515様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

交通手段では、ご不便お掛け致しました。
バスでのご利用ですと、本渡バスセンターまで来ていただければ9～17時の間でしたら事前予約で送迎が可能でございます。ご不明な点は何なりとお申し付け下さい。
ご夕食では味やサービスにもご満足頂けた様で何よりです。

かえる3515様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

タカリキ4381様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お食事ではグルメな奥様にも喜んで頂き、嬉しく思います。
温泉も気に入っていただけた様でおすすめ頂きありがとうございます。日替わりで海の湯と山の湯が利用できるので是非朝風呂もお楽しみください。

タカリキ4381様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

ビール怪獣様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

天草の新鮮な海鮮料理がお口に合われたようで嬉しく思います。
大浴場はすばらしい景観をご提供できるよう高台に設けております。随時送迎も致しておりますので、気兼ねなくお申し付けください。
また、大浴場は新型コロナウィルスの影響により、営業時間を短縮しておりました。現在は早朝も営業いたしております。

ビール怪獣様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お食事に関してご満足いただけたご様子が伺えます。
期間限定の伊勢海老プランではご記載の通り3品の伊勢海老料理でおもてなしいたしました。〆のカレーも伊勢海老の身をすり潰して出汁をとった手の込んだ一品でございます。
すべてにおいて高い評価を頂き誠にありがとうございます。
コロナ対応ではお客様にご満足いただけるよう日々工夫をしております。安心と癒しをこれからもご提供して参りたいと思います。

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

海でもホテルでもご満足頂けた様で何よりです。
鮑や脱皮蟹等お口に合われたようで嬉しく思います。
温泉は単純泉ですのでお子様からご年配の方でも安心してお入り頂けます。旅の疲れを癒してくれて、お肌にも良く、景色も最高で一石三鳥ですね。(笑)

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

なち88様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回、記念日でのご利用ありがとうございました。お部屋ではゆっくり過ごしていただけてよかったです。

チェックインですが、長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コロナウィルスの感染予防として、本館にご宿泊の方はチェックイン時に館内のご案内をしておりまして、お手続きに時間がかかっております。特別室に御宿泊の方への対応は今後検討いたします。ご意見ありがとうございます。
また、夕食時のスタッフの接客に関しましても、行き届かず申し訳ございません。再度教育を徹底して参ります。
今一度チャンスを頂けたら有難く存じます。

なち88様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ぐっちーの様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルでは、GOTOキャンペーンにより価格は変更しておりません。お得なビジネスプラン等は、予約状況次第で特別にお出ししているプランでございます。
又のご利用お待ちしております。

ぐっちーの様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。