海を臨むロケーション、景色が最高でした！ただお値段の割りに高級感がなく、ちょっと昔の保養所に来たみたい。。お部屋のお風呂とトイレはビジホみたいにユニットバスだったし、アメニティーもまさしくビジホ。朝食はビュッフェで良かったけど、夕食なしプランだったのでどこにも食べる所がなくガッカリ。着いた時にはフロントに誰も居なく、逆にお風呂行く時にはたくさんいてビックリしました。
良かったのはペルラのお風呂かな？ちょっと寒かったけど、散歩がてら熱冷ましにはちょうどよかったです。ただやっぱり値段相応の何かが欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

クリスマスに宿泊しました。人は少なくお風呂もゆったりと入れました。ただ、高級宿だと思って期待していただけに、部屋はビジホみたいな感じだったのと、大浴場のシャンプー等が大衆浴場にある様な物だったのが残念でした。食事も普通でした。ペルラの湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

すぐ近くの温泉施設まで一人でも送迎していただけて助かりました。温泉もサウナも満足でした。但し、そこで夕食を食べないと、ホテル内には夕食食べるところがありません。（レストランは夕食つきで予約した宿泊者のみだそうです）徒歩圏内にも食事処、コンビニはありませんのでマイカーで買出しに行くことになります。
朝食はバイキングではありませんが満足のいく和定食でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

桜の部屋に泊まりました。夜ご飯は広い個室で料理も美味しく満足でした。お風呂もトロミがあり良かったです。ただ、部屋に高級感はなかったかな…天草の別のホテルに同じ位の金額で泊まった時は凄い！って感じだったのに…部屋のテーブルは古すぎるし棚等は塗装ハゲてるし。洗面所は昭和のラブホみたしだし…景色だけは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

値段の割には印象が薄い感じでした。部屋は半露天風呂付和室でお風呂からビーチが見えて気持ち良くこの点は良かった。気になったのは、エレベータが1機しかなく渋滞する事。食事が良くも悪くも平均的な結婚式場の味で「ワンランク上」との事でしたが、満足いきませんでした。
美しい自然に囲まれたホテルなのですが、設備の古さも所々目につき、フロントの対応も含め、改善が必要と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

眺めが良く立地は最高
部屋は特に不満はないが個人的にユニットバスは使いづらかった。
食事は、味は期待はずれ量は多く
お腹一杯でした。
お風呂はぺルラの湯までの利便性が悪く、また入りに行こうと思わない
サービスは普通でした
1番悪いのは設備Wi-Fiはまったく使い物にならない
内装は綺麗だが窓から見える外装はかなり痛んでいた見える所ぐらい補修して欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

何もかもが普通。
景観だけが素晴らしい。
写真が良すぎる。
実際は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

(良かった点)
景色が全面海側で満月や朝日を見ながらバルコニー内のジャグジーでくつろげた事。
カーテンがボタン一つで開け閉めできるので便利
アメニティがブランドだった事
夕食に出てたオリーブオイルが香りが良くて美味しかった
朝ごはんがバイキングにしては美味しかった。

(改善して頂きたい事)
玄関でお部屋に上がる際、簡易スリッパで自分で袋を破いて薄い白いスリッパを取り出して履かなければいけない事
お客側は疲れてるのに面倒です
一緒にお部屋に付いてくれるフロントの方は何も思わないのかなと思う

伊勢海老のコースを楽しみにしてたがあまり美味しくなかった。
醤油が甘すぎて好みでない。
出迎えがない、帰りも清算したら見送りがない(元々そういうホテルタイプなのかも知れないですが)…

天草はとてもステキな所だったので今度は子供と来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事がおいしいです！
温泉が、男女交換になりますが、どちらかは少し絶景で気持ちいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

先日、父の還暦祝いのため家族で利用しました。

〇食事
お祝いの席だったので、おいしい料理を食べてもらいたいと曙膳コースを選びました。皆楽しみにしていたのですが、期待外れでした。

①ふぐつみれ鍋
異常に塩辛く、白だしを飲んでいるかのような味で食べられなかった。味見をすれば誰でも分かるほどの辛さなのに、誰も味見をしなかったのかと一同不思議でなりませんでした。

②なめこ味噌汁
冷めてぬるくなったものが運ばれてきた。運ぶ方も気がつかなかったのでしょうか…具も冷たく、食事の締めくくりにまたがっかりさせられ、本当に残念でした。

〇サービス
接客はとても気持ちよかったです。フロントの方もみなさん話しやすかったです。チェックアウト時に、父と今月誕生日の娘に記念品を頂けたのは嬉しかったです。

〇設備
部屋のお風呂のシャワーが、詰まっているのかよくわかりませんが、ノズルの穴の半分からしかお湯が出ず、寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

天草のホテルには何度か泊まりましたが、こちらは今回初めて利用しました。
お天気にも恵まれ、たくさんのイルカにも会えて、楽しい旅になりました。
フロントの対応は温かい感じ。気分が良かったです。ありがとうございました。
お部屋は海側ではありませんでしたが、温泉と共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
夕・朝食はスタンダードプランなので、当然ですがスタンダードメニュー。
天草のお魚をもっと食べたかった!!とか、お肉は天草大王が良かった!!とか、贅沢は申しませんね。
ひとつ残念だったのは階上(?)のお客さんが小さい子供さんのおられるファミリーだったのか？かなり朝早く何度もベッドから飛び降りるような振動音で目が覚めました。
休日でゆっくり眠りたかったのに、一日どんよりでした・・。
まぁこれはホテルさんの責任ではないので評価云々の話ではありませんが。非常識な家族がいるものだと、残念だっただけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

宿泊先を探していたところ、お部屋がとても気に入り宿泊させて頂きました。天草が大好きで、魚介や景色を楽しみに行きました。今までも同程度のお値段の宿に宿泊しましたが、とても残念に感じたことが数点ありました。先ず、チェックインの対応です。新人さんなのか、言葉がたどたどしい、それは仕方ないかと思いましたが、部屋に案内されても袋に入ったスリッパは出さない・部屋の設備の説明は僅かで、夕食については、ただ料理を持ってきて置いていくという感じ。普通は料理の説明があります。料理が出てくるタイミングもまだ前の料理が食べきれてないのに次の料理が運ばれてきてテーブルにいくつもお皿が並んでしまう状態に…。一つの料理が食べ終わる頃に運ばれてくるのが普通だと思っていましたので急かされているような気さえしました。懐石のコースが1時間でデザートまで来ていたのには驚きました。良いお料理をゆっくり堪能するのも旅の楽しみです。天草ならではのお料理を出して頂いているにも関わらず、せっかくのお料理が台無しです。飲み物に関しても把握不足でした。しかしお料理の味はとても美味しかったです。女性には量はちょうど良いです。朝食のバイキングは海鮮丼が出来たりと天草の海鮮を朝から楽しめたのは良かったのですが、レストランに入り、本膳のお料理を訪ねたところ、その料理も把握されておらず、またか・・。と残念な気持ちになりました。朝食の会場は仕方ないとしても、夕食の会場もテーブルがただ並んでいるという感じで値段が高かろうが安かろうが料理だけ違えばいいという印象を受けました。それなりのお値段を出して宿泊するにはとても残念だと思います。
お部屋はとてもスタイリッシュで素敵なので本当に勿体無いです。テラスにあるジャグジーは雨天だと楽しめません。屋根が付いているともっと良いです。温泉ではなかったのもすごく残念でした。
今回復興割もあり、また大好きな天草へと思い、宿泊させて頂きました。辛口ですが、リピーターで泊まりたいと思わせるサービスに期待致します。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

料金が安く、良かったと思います。ただ残念ですが、食事は見た目は美しいのですが、いまいちおいしくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

壁が薄くて隣の部屋の、物音が、丸聞こえて眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全て普通といったとこです。
料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月