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潮騒リゾート鴨川のクチコミ･お客さまの声
総合3
お食事の時のウェイターさんはとても明るく親切で気持ちが良かったです。しかし、最後の最後で忘れ物に対する対応が納得いかなかった。置いてきた場所もハッキリしていて、その日のうちに連絡したのに、絶対にあるはずの場所に無いと言われてしまった。自分が忘れてしまったのが悪いのだが、さすがにショックでした。
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この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。レストランサービスに関しましては、お客様からのお褒めの言葉を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。忘れ物ご対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。2024年5月9日時点にてお忘れ物は発送させて頂いており、お受け取り確認させて頂ております。今後このようなことのないよう管理を徹底してまいります。この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの 潮騒リゾート鴨川 のクチコミ
お食事の時のウェイターさんはとても明るく親切で気持ちが良かったです。
しかし、最後の最後で忘れ物に対する対応が納得いかなかった。
置いてきた場所もハッキリしていて、その日のうちに連絡したのに、絶対にあるはずの場所に無いと言われてしまった。
自分が忘れてしまったのが悪いのだが、さすがにショックでした。
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この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランサービスに関しましては、お客様からのお褒めの言葉を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
忘れ物ご対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2024年5月9日時点にてお忘れ物は発送させて頂いており、お受け取り確認させて頂ております。
今後このようなことのないよう管理を徹底してまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。