この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において高評価を頂き、大変恐縮に存じます。
　
　現在、２階の客室部分を『海の見える展望風呂』へと改装工事をしております。女性の展望浴場のみ先行して工事が完了しましたので、ご案内しています。２～３月いっぱいで『男性の展望浴場』を改装工事を計画しています。尚、今年の４月には男女ともに『海の見える展望風呂』としてご案内できる予定です。
　
　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において『5点満点』の高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

　昨年の９月に初めて『プレミアムルーム』にご宿泊頂き、その後１か月以内に今回のご予約を頂きました事、また、ご夕食内容や客室内の『半露天風呂』にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
　『レストランの従業員さんはとても親切で前回9月にきていたことを覚えていらして。また機会があれば宿泊したいですね。』…レストランスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。スタッフの気遣いやサービスが心地よかったとのこと、今後もそのような体験を提供できるようスタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
　最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において、立地以外での高評価を頂き、大変恐縮に存じます。
『夕食の懐石料理が、料亭の味みたいでとても美味しかったです。期待以上でした。』…最高の誉め言葉を頂き、大変恐縮に思います。また、『貸切露天風呂』でリラックスできたご様子、私共も大変嬉しく思います。１階のラウンジコーナーでは平日は１８時まで『ウエルカムドリンクとウエルカムスイーツ』をご用意しております。お風呂あがりにご利用できたとの事、また朝食バイキングにご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。尚、お米は地元の『長狭米』を使用しております。

　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、クチコミの各項目において『5点満点』の高評価を頂き、大変恐縮に存じます。
ホテル自体は昭和43年築ですので、古さを感じるところも随所にございますが、2016年から『ひらいリゾート株式会社』が運営をしており、客室をはじめ、ロビーやレストラン、ラウンジ・露天風呂・外壁塗装等、リニューアルしてきました。現在は半地下にあります『大浴場』を２階客室部分を改装して『海の見える展望風呂』にする工事をしております。今年の４月には男女ともに『海の見える展望風呂』としてご案内できる予定です。
　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、クチコミの各項目において『5点満点』の高評価を頂き、大変恐縮に存じます。
『お部屋からの景色』でお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました『和モダンスイート』からの景色にはご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。　

『夕食がひどすぎてびっくりしました。お正月値段で高いのはしかたがないにしても、がっかりすぎました。他の方の口コミが良いのが不思議で仕方がないです。』…夕食に関してご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。お正月の特別料金に見合ったサービスをご提供できなかったことは、私たちにとっても残念です。

他のお客様の口コミについては、様々な要因が影響しているかもしれませんが、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。もし再度ご利用いただける機会がありましたら、より良い体験を提供できるよう努力いたします。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色やお食事内容にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。　

『欠点は風呂で、露天は貸し切り風呂のみで、構造的な古さを感じました。』…当館では時間帯で分けて有料になりますが、貸切露天風呂をご案内しております。（15：00～21:45まで・各回45分1,300円にて）
22：00～24：00・翌朝6：00～9：30　は男女別のフリータイム（無料）でご案内をしております。また、当館の温泉浴場（鴨川温泉）は『大浴場』のみでございます。『露天風呂』や客室内のお風呂は『わかし湯』になります。尚、現在２階の客室部分を改装工事をして『展望浴場』を建設中でございます。昨年の12月13日より女湯の『展望浴場』が完成しましたので、先行してご案内をしているのですが、1月下旬から3月末まで男湯の『展望浴場』の工事を予定しており、その間は『女湯の展望浴場』も休止となり、女性のお客様も以前の半地下にあります『大浴場』をご利用いただく形となります。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。尚、４月以降は男湯・女湯ともに２階の『展望浴場』をご案内できる予定です。
　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

今年の『初日の出』は天候に恵まれ、雲もなく、水平線から昇る模様がお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。尚、ホテルの客室からは11月～2月までの時期は、水平線から昇る『日の出』がお楽しみいただけますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

設備の清潔さやスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大変励みになります。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、クチコミの各項目において高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

お部屋の広さや客室からのオーシャンビューの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お客様の特別な日をお手伝いできたことを光栄に思います。
お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた際の体験について、詳細にお知らせいただき感謝いたします。まず、避難梯子の出入り口の窓ガラスが破損しており、やむを得ず、『板』で補修をしておりますが、ご指摘の通り、避難経路が確保されていることが求められますので、早々に修繕をする予定でございます。ご了承くださいませ。

次に、朝食の内容についてのご指摘もありがとうございます。海沿いの立地であれば、新鮮な魚介類を期待されるのは当然です。アジフライや既製品のシラス、マグロの角煮に関しては、期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。また、ソーセージの品質についても、他のお客様からのフィードバックを基に改善を検討させていただきます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またクチコミの各項目においても、『オール５点満点』を頂き、大変恐縮に思います。
　『お料理もお部屋も食事も全て満足でした！』…ご宿泊にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
次回も素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
　最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またクチコミの各項目においても、高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

『ご夕食内容』や『接客サービス』にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。また、２階フロアに女性展望風呂『あかつき』が完成し、ご案内できました事、大変嬉しく思います。

次回のご来訪を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただきました『プレミアムルーム』のお風呂の広さにはご満足いただけたご様子で何よりです。24時間ご入浴をお楽しみいただけるよう、『循環式』を採用しておりますが故、客室内で湿気を感じてしまう
との事、今後の改善対策とさせていただきます。

また、当館で温泉は「温泉大浴場」のみとなります。貸切露天風呂、「客室の半露天風呂」は沸かし湯となりますので予めご了承ください。

料理に関しては、期待に沿えなかったとのこと大変残念に思います。舟盛りの内容や伊勢海老のサイズについても、今後の改善対策とさせていただきます。朝食についても、ビジネスホテルの方が良いと感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めます。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またクチコミの各項目においても、高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

ご宿泊いただきました『和モダンスイートルーム』の広さやビーズクッション、ミニテーブル、ワインなど、リラックスできる工夫が施されていたとのこと、大変嬉しく思います。また、半露天風呂が深夜でも利用できたことも、特別な体験の一部として楽しんでいただけたようで何よりです。

ただ、夕食時に料理を運ぶスタッフの香水が強かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に活かさせていただきます。

『太海フラワー磯釣りセンター』で初めての釣り堀体験も楽しんでいただけたようで、非日常的な空間を満喫できたとの事、私共も大変嬉しく思います。

次回のご来訪を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またクチコミの各項目においても、高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

チェックインや食事の時間についてのご相談に丁寧にお応えできたこと、大変嬉しく思っております。また、お部屋や景色についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

次回のご来訪を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またクチコミの各項目においても、高評価を頂き、大変恐縮に存じます。

角部屋からの景観を楽しんでいただけたとのこと、また、料理についてもご満足いただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。

大浴場については、少し狭く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂の貸し切り利用が良いとのこと、家族での楽しいひとときを過ごされたようで何よりです。色浴衣のサービスもご利用いただけて嬉しい限りです。

ウェルカムスイーツもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夕食に関して、あわびをお選びいただき、その柔らかさとプリプリとした食感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、手話を使ったコミュニケーションができたことも、私たちにとって大変喜ばしいことです。スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

建物のリノベーションについてのご意見もありがとうございます。段差や貸切露天風呂の寒さについては、今後の改善点として検討させていただきます。お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上に大いに役立ちます。

朝食のバイキングについても、あじフライをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。干物などの和食メニューについても、今後の参考にさせていただきます。

お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。季節を変えてのご利用を心よりお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。　　副支配人　佐藤

　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夕食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。鮑や伊勢エビ、舟盛りの刺身など、料理をお楽しみいただけたことは私たちの励みになります。また、スタッフの気配りについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

貸切露天風呂のご利用についての貴重なご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた点については、今後の改善に活かさせていただきます。

お部屋からの景色を楽しんでいただけたことは嬉しい限りですが、廊下の音に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。防音対策についても、今後の検討課題とさせていただきます。

全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。来年のご利用をお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

　お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、潮騒リゾート鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
　副支配人　佐藤

　この度は潮騒リゾート鴨川に初めてのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、広さに関しても快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お食事については、お刺身に関してご期待に添えなかった点、申し訳ございませんでした。地元の新鮮なお魚を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

スタッフのサービスや温泉についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お肌がツルツルになる温泉を楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
　副支配人　佐藤