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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ・お客さまの声
部屋5
禁煙希望でしたが空きがなく、その代わり、前日誰も宿泊がなかった(少しでも煙草の匂いの少ない)部屋を配慮してくれました。大浴場は、お湯が流れていなかったのが残念。スタッフが、もう少し笑顔だったら良かったかな。
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この度はアパホテル<那覇>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。総客室の約半数以上は禁煙タイプのお部屋となっておりますが当日はご利用が多く喫煙室でのご用意となりました事お詫び申し上げます。次回よりご予約時禁煙室でお選びいただきますとご用意させていただきます。大浴場につきましては掛け流し式ではございませんのでお湯が出ていなかったと思われます。湯量が少なくなったと感知器が作動した場合のみお湯が出てくる仕組みとなっております。何卒この点ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ対応につきましては申し訳ございません。当日の該当スタッフ以外にも再度指導しより笑顔に満ちた接客を行う事、一期一会の気持ちを持ったおもてなしを心がけることを念頭において対応を行って参ります。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後今以上によくなるよう最善の努力を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 山根
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
禁煙希望でしたが空きがなく、その代わり、前日誰も宿泊がなかった(少しでも煙草の匂いの少ない)部屋を配慮してくれました。
大浴場は、お湯が流れていなかったのが残念。
スタッフが、もう少し笑顔だったら良かったかな。
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この度はアパホテル<那覇>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
総客室の約半数以上は禁煙タイプのお部屋となっておりますが当日はご利用が多く喫煙室でのご用意となりました事お詫び申し上げます。次回よりご予約時禁煙室でお選びいただきますとご用意させていただきます。
大浴場につきましては掛け流し式ではございませんのでお湯が出ていなかったと思われます。湯量が少なくなったと感知器が作動した場合のみお湯が出てくる仕組みとなっております。何卒この点ご理解いただければ幸いでございます。
スタッフ対応につきましては申し訳ございません。当日の該当スタッフ以外にも再度指導しより笑顔に満ちた接客を行う事、一期一会の気持ちを持ったおもてなしを心がけることを念頭において対応を行って参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後今以上によくなるよう最善の努力を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山根