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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙予約が、喫煙へ案内、部屋は変更されたが、接客には不満。
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この度はアパホテル〈那覇松山〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず禁煙でご予約いただいたにもかかわらず、喫煙のお部屋へご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。さらには接客にもご満足いただけないとの事で、度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今回の件を全スタッフに周知し、スタッフ間で接客対応の見直し・育成を行い、今後このようなご不快な思いをさせてしまう事の無い様務めて参ります。重ねてお詫び申し上げますが、今回は数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらずご満足の行くサービスをご提供出来ず大変申し負けございません。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。フロント 砂川
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
禁煙予約が、喫煙へ案内、部屋は変更されたが、接客には不満。
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この度はアパホテル〈那覇松山〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず禁煙でご予約いただいたにもかかわらず、喫煙のお部屋へご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
さらには接客にもご満足いただけないとの事で、度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回の件を全スタッフに周知し、スタッフ間で接客対応の見直し・育成を行い、今後このようなご不快な思いをさせてしまう事の無い様務めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますが、今回は数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらずご満足の行くサービスをご提供出来ず大変申し負けございません。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 砂川