最低のホテルでした。ホテルが客に提供すべきサービスが全くなっていません。終始不満だらけで、ときどき怒りを感じながらの宿泊でした。APAホテル自体は好きですが、那覇だけはもう二度と泊まりません。
①APAカード会員なのに、チェックイン時に非常に時間が掛かった。②オープン記念の卓上時計をもらえなかった。③部屋風呂の水を出すと赤い汚水が出てきた。④宿泊初日、部屋風呂に髪の毛が落ちていて、泥が付いていた。便器内も泥が付いていた。⑤テレビの電源が入らなかった。⑥連泊で１９時に部屋へ戻ってきたら部屋の掃除が終わっていなかった。⑦部屋掃除で、風呂を全く掃除しておらず、使用後のままになっていた。⑧ホテルの提案で部屋を変えてもらったのに、また水道から汚水が出て、ホテルの水を飲む気に全くなれなかった。⑨掃除のおばちゃんがエレベーターを占領して、乗れなかった。⑩フロントに電話して、折り返し電話の時間を指定したのに、その時刻に連絡が無く、３０分以上待った。こちらから電話しても担当者が誰か分からないのでと言われ、途方に暮れた。