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アパホテル〈那覇松山〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.09
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.82
  • 食事4.08

投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-20 22:32:37

見栄橋駅前のレンタサイクルを借りてホテルへ着きました。立地は問題なく、部屋もきれいで快適に過ごせました。
難があるのはやはりエアコン。調整がまったくできずONかOFFかの2択しかなく、つけると寒く、つけないと暑い、なんとも言えない状態です。また、窓を開けて調整しようにも、大通りに面しているため、那覇特有の暴走族?の音がうるさくてろくに眠れません。
体感温度は人によって差があるので、個人個人にあわせた調整ができるようにならないと、客足は遠のいていくのではと。確かに館内の清潔さや立地、設備の充実で新規顧客はある程度見込めるはずです。しかしながら、この業界で重要なのは、やはり客のリピート率。宿泊した客がどれだけ満足し、次もまた泊まろうという気になるか、勝負はそこにあるはずです。多くのプラスファクターがあっても、ひとつのマイナスですべて打ち消されては非常にもったいない。
今後の尽力に期待します。

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アパホテル〈那覇松山〉 2007-07-21 10:44:58

この度はアパホテル<那覇>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンの件に関しましてですが、パネルを開けて頂きますと、温度調節ができるようになっております。ご案内不足で誠に申し訳ございません。すぐ分かるような改善策を考えて参ります。お客様より頂戴ご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に生かしていきます。何卒、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。宿泊課 横井