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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
沖縄では常宿がありましたが盆休みでもあるため満室の為に初めて宿泊しました。まず一時頃ホテルに戻ると若者達のグループがフロント近辺に。フロアに寝てる人、フロント前の子椅子で寝てる人など…。知ってか知らずかホテルの方は注意されないのでしょうか？非常に見苦しい光景でした。また朝8:30前から隣の部屋から掃除機の音が聞こえて来ました。直後エレベーターを利用しようとすると中々来ません。原因は掃除の方が頻繁に使われてお客より掃除優先です。事情もあるのでしょうがこれだけ早い時間に掃除隊に占領されたのは初めてです。ホテル側の事情より宿泊客を優先させて欲しいものです。まだ寝ている方も居ると思うのでせめて10時位迄掃除は待って欲しいものです。駐車場もフロントの方は台数に限りがあるので先着順と言われますが駐車場に行くと予約出来ますと言われました。朝の10時の段階で残り三台分しか空いていないから予約された方が良いですよと。一体どちらが正しいのでしょうか？その他フロント近辺の床にペットボトルやゴミが長時間に放置されていたりしていました。仕事柄年間100泊以上沖縄には30泊程度ホテルに宿泊しており今回アパホテルが良ければ此れから此方に宿泊しようとも思っていましたが残念ながらそんな気には全くなりませんでした。アパホテル自体が嫌になりました。今回お客様の声に書き込みしましたが初めての経験です。それだけ腹立たしい思いをしたことは理解ください。【ご利用の宿泊プラン】4連泊プラン【連泊割】■4連泊で沖縄を満喫■シングル喫煙可【眺望無】
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この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中は多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、早期改善に努めて参ります。また機会がございましたら、アパホテル＜那覇＞をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課 武内
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
沖縄では常宿がありましたが盆休みでもあるため満室の為に初めて宿泊しました。
まず一時頃ホテルに戻ると若者達のグループがフロント近辺に。フロアに寝てる人、フロント前の子椅子で寝てる人など…。知ってか知らずかホテルの方は注意されないのでしょうか？非常に見苦しい光景でした。
また朝8:30前から隣の部屋から掃除機の音が聞こえて来ました。直後エレベーターを利用しようとすると中々来ません。原因は掃除の方が頻繁に使われてお客より掃除優先です。事情もあるのでしょうがこれだけ早い時間に掃除隊に占領されたのは初めてです。ホテル側の事情より宿泊客を優先させて欲しいものです。まだ寝ている方も居ると思うのでせめて10時位迄掃除は待って欲しいものです。
駐車場もフロントの方は台数に限りがあるので先着順と言われますが駐車場に行くと予約出来ますと言われました。朝の10時の段階で残り三台分しか空いていないから予約された方が良いですよと。一体どちらが正しいのでしょうか？
その他フロント近辺の床にペットボトルやゴミが長時間に放置されていたりしていました。
仕事柄年間100泊以上沖縄には30泊程度ホテルに宿泊しており今回アパホテルが良ければ此れから此方に宿泊しようとも思っていましたが残念ながらそんな気には全くなりませんでした。アパホテル自体が嫌になりました。今回お客様の声に書き込みしましたが初めての経験です。それだけ腹立たしい思いをしたことは理解ください。
【ご利用の宿泊プラン】
4連泊プラン【連泊割】■4連泊で沖縄を満喫■
シングル喫煙可【眺望無】
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この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、早期改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、アパホテル＜那覇＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 武内