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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
9/24・25の二日間利用しました。今回が二回目です。コストパフォーマンスを考えると相対的には満足ですが敢えて気になった点を三点。①前回アパカードを作っていただきましたが今回は持っていくのを忘れてしまいました。 これってレシートがあれば次回ポイント加算等の対応はないのですか？フロントの方は 何も言われなかったんで当方も聞きもしませんでしたが・・・②一日目のシーツに血と思わしき点々の跡がありました。クリーニングしてあるので問題 ないといえばそれまでですがなんとなくいやな感じになりました。③大浴場になぜタオルをそのまま置いていくボックス等がないのですか？朝風呂に入って そのまま出て行きたいのに何か邪魔くさい気がします（横着なだけですかね）次回も利用したいので検討いただければ幸甚です。
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この度はアパホテル＜那覇＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アパカードの件でございますが、私共のご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。アパカードポイントに関しましては、ご宿泊当日のご提示に限りポイント加算させて頂いておりますので、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。シーツの件でございますが、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速クリーニング業者に伝え、改善を図って参ります。また、大浴場の件を含め今回お客様に頂いた改善点は貴重なご意見として今後の課題とさせていただきたいと思います。次回ご宿泊いただけた際には満足していただけるようスタッフ一同日々努めて参りますので、どうぞこれからもアパホテルを宜しくお願いいたします。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。宿泊課 上原
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
9/24・25の二日間利用しました。
今回が二回目です。
コストパフォーマンスを考えると相対的には満足ですが敢えて気になった点を三点。
①前回アパカードを作っていただきましたが今回は持っていくのを忘れてしまいました。
これってレシートがあれば次回ポイント加算等の対応はないのですか？フロントの方は 何も言われなかったんで当方も聞きもしませんでしたが・・・
②一日目のシーツに血と思わしき点々の跡がありました。クリーニングしてあるので問題 ないといえばそれまでですがなんとなくいやな感じになりました。
③大浴場になぜタオルをそのまま置いていくボックス等がないのですか？朝風呂に入って そのまま出て行きたいのに何か邪魔くさい気がします（横着なだけですかね）
次回も利用したいので検討いただければ幸甚です。
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この度はアパホテル＜那覇＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパカードの件でございますが、私共のご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
アパカードポイントに関しましては、ご宿泊当日のご提示に限りポイント加算させて頂いて
おりますので、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。
シーツの件でございますが、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速クリーニング業者に伝え、改善を図って参ります。
また、大浴場の件を含め今回お客様に頂いた改善点は貴重なご意見として今後の課題とさせていただきたいと思います。
次回ご宿泊いただけた際には満足していただけるようスタッフ一同日々努めて参りますので、
どうぞこれからもアパホテルを宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
宿泊課 上原