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アパホテル〈那覇松山〉のクチコミ･お客さまの声
立地4
■２名様１室をご予約される際は同室者様氏名(カタカナ/フルネーム)でお知らせ下さい■未確認の場合はチェックイン時に再度お伺いしております↑とあり予約時に入力しましたが、結局チェックイン時に聞かれました。きちんと徹底して欲しい。加えてオンラインカード決裁限定プランなのに、チェックイン時に代金を請求された。この2点はインターネットで予約する利点を損ねてる。きちんと伝わらない原因を追及、改善して欲しいです。全くスマートでなくなる。あと、12時チェックアウトのプランで12時チェックアウトしたら、駐車場で延長料金を取られた。それなら駐車時に一言伝えてください。それよりは、12時チェックアウトのプランなら、12時まで駐車しても追加料金なしにしないとね・・・。すっきりしませんでした。小さなことですが、残念が続き、最後に駐車場でとどめをさされた感じです。
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この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はチェックイン時と駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。予約時に同室者様のお名前も頂戴していたのにも関わらず、再度チェックイン時にお伺いしてしまった事、今後チェックイン時には更に注意をし二度とこのようなことがないよう気を引き締めて参ります。あと駐車場の件につきましては、お客様からのご意見とご指摘を預からせていただき今後駐車場スタッフと連携を図り早急に改善出来るようにしてゆきたいと思います。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後またお客様のご宿泊を頂戴出来るよう邁進してゆきたいと思います。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。宿泊課 高原
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アパホテル〈那覇松山〉（沖縄県）
3.0
投稿日：2011-10-08 23:48:45
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kojinda2006さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
■２名様１室をご予約される際は同室者様氏名(カタカナ/フルネーム)でお知らせ下さい
■未確認の場合はチェックイン時に再度お伺いしております
↑とあり予約時に入力しましたが、結局チェックイン時に聞かれました。きちんと徹底して欲しい。
加えてオンラインカード決裁限定プランなのに、チェックイン時に代金を請求された。
この2点はインターネットで予約する利点を損ねてる。きちんと伝わらない原因を追及、改善して欲しいです。
全くスマートでなくなる。
あと、12時チェックアウトのプランで12時チェックアウトしたら、駐車場で延長料金を取られた。
それなら駐車時に一言伝えてください。
それよりは、12時チェックアウトのプランなら、12時まで駐車しても追加料金なしにしないとね・・・。すっきりしませんでした。
小さなことですが、残念が続き、最後に駐車場でとどめをさされた感じです。
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この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時と駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。
予約時に同室者様のお名前も頂戴していたのにも関わらず、再度チェックイン時にお伺いしてしまった事、今後チェックイン時には更に注意をし二度とこのようなことがないよう気を引き締めて参ります。
あと駐車場の件につきましては、お客様からのご意見とご指摘を預からせていただき今後駐車場スタッフと連携を図り早急に改善出来るようにしてゆきたいと思います。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後またお客様のご宿泊を頂戴出来るよう邁進してゆきたいと思います。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高原