サービス5
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 13:59:08
-
沖縄では常宿がありましたが盆休みでもあるため満室の為に初めて宿泊しました。
まず一時頃ホテルに戻ると若者達のグループがフロント近辺に。フロアに寝てる人、フロント前の子椅子で寝てる人など…。知ってか知らずかホテルの方は注意されないのでしょうか?非常に見苦しい光景でした。
また朝8:30前から隣の部屋から掃除機の音が聞こえて来ました。直後エレベーターを利用しようとすると中々来ません。原因は掃除の方が頻繁に使われてお客より掃除優先です。事情もあるのでしょうがこれだけ早い時間に掃除隊に占領されたのは初めてです。ホテル側の事情より宿泊客を優先させて欲しいものです。まだ寝ている方も居ると思うのでせめて10時位迄掃除は待って欲しいものです。
駐車場もフロントの方は台数に限りがあるので先着順と言われますが駐車場に行くと予約出来ますと言われました。朝の10時の段階で残り三台分しか空いていないから予約された方が良いですよと。一体どちらが正しいのでしょうか?
その他フロント近辺の床にペットボトルやゴミが長時間に放置されていたりしていました。
仕事柄年間100泊以上沖縄には30泊程度ホテルに宿泊しており今回アパホテルが良ければ此れから此方に宿泊しようとも思っていましたが残念ながらそんな気には全くなりませんでした。アパホテル自体が嫌になりました。今回お客様の声に書き込みしましたが初めての経験です。それだけ腹立たしい思いをしたことは理解ください。
【ご利用の宿泊プラン】
4連泊プラン【連泊割】■4連泊で沖縄を満喫■
シングル喫煙可【眺望無】- 宿泊年月
- 2009年08月
- アパホテル〈那覇松山〉 2009年08月12日 16:55:02
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、早期改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、アパホテル<那覇>をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 武内
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊プラン【連泊割】■4連泊で沖縄を満喫■
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可【眺望無】】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 07:05:01
-
1秒非接触をウリにしてるのに、受付でトラブルがあり、待たされました。
リニューアル前だからなのか、部屋はホコリだらけ、コップは人数分無し、ゴキブリが出てくる。主人の為に喫煙可の部屋を取りましたが、あんなに臭い部屋は初めてでした。ガッカリでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈那覇松山〉 2023年08月23日 14:15:10
-
この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋は清掃後もタバコの臭いが残ってしまうことがございますが、極力無臭にできるよう、清掃スタッフと協議して改善に努めて参ります。また、ホテルスタッフのトラブル時の対応も含め、お客様のお時間を奪ってしまわないよう、再教育して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 八津川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ツイン ■】
サービス4
一人で運転さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 一人で運転さん [50代/男性] 2019年02月21日 20:29:08
-
大浴場の湯が循環していない、シャワーの出る間隔が短い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈那覇松山〉 2019年02月24日 15:42:26
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
最後になりますが、ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント:金城
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス4
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 20:03:17
-
一晩中、外から大音量で音楽が流れていて眠れませんでした。フロントに問い合わせたらライブハウスではないかと言っていました。部屋はすごく良かったのに残念です。苦情申し入れしたほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【■■ シングル 喫煙可 ■■】
サービス4
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 06:43:54
-
一括集中システムの冷暖房は体調を崩すので、やめてもらいたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈那覇松山〉 2018年03月13日 13:43:45
-
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
比較的年中温暖な沖縄ではありますが、冬場はお日にちによって冷え込むこともございます。この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきましたことを参考に今後改善してまいりますので、また那覇へお越しの方は是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 那覇空港から18分【モノレール乗車12分、徒歩6分】大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス4
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 10:14:10
-
どんなに施設がすばらしくても、
どんなにサービスが行き届いていても、
その場で対応する人の心が無ければ全て台無しですよ。
貴社の益々の発展を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈那覇松山〉 2014年01月08日 06:25:27
-
この度はアパホテル<那覇>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
投稿には具体的な事は記載されておりませんが、今回のご滞在中、当ホテルスタッフの応対にご満足頂けないことがあった様に伺えます。
人の心、お客様目線を常に大切に考えて、真心溢れる応対ができるよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。
また機会がございましたら、アパホテル<那覇>のご利用をよろしくお願い致します。
宿泊課 伊波
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】大浴場で癒しのひととき&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【□□ ツイン 禁煙室 □□】
サービス3
ケンイチ2822さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- ケンイチ2822さん [50代/男性] 2023年12月22日 11:53:34
-
初めて宿泊しましたがチェックインしようとフロントに行くと男性スタッフが近づいてきてチェックインですか?と怖い雰囲気でした。
フロントでこんな感じを受けたのは初めてだったので何があったのか??
もう宿泊はないなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈那覇松山〉 2023年12月23日 04:16:10
-
この度はアパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が怖い印象を受けたとの事で大変申し訳ございませんでした。お客様には出来るだけ笑顔で親切丁寧な対応を心掛けておりますが、ご指摘頂いた内容をしっかり受け止め改善させて頂きます。
この度はお忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
那覇に来られた際にはまた是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のご来館お待ちしております。フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■館内大浴場完備 ■アパは映画もアニメも見放題
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル ■】
サービス3
kekizjさんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- kekizjさん [40代/男性] 2023年06月27日 16:06:50
-
大浴場があって利用しましたがあまりの高温(熱湯)で、私も含め利用客皆が熱すぎて入れないと仰っていました。この件を夕方フロントスタッフに連絡したところ、対応するとのことでしたが同日夜と翌朝に行っても熱すぎて無理でした。
普通ならどこの宿泊施設でも定期的に湯温の管理はされると思います。
大浴場が決め手で利用しただけに最低最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈那覇松山〉 2023年06月28日 20:26:52
-
この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場が決め手で選んで頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまったこと本当に申し訳なく感じております。温度調整を行ってはいるのですが根本的な解決には時間が要しております。申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■那覇空港から約20分 ■館内大浴場完備 ■アパは映画もアニメも見放題
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル □】
サービス3
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ウニ男5さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- ウニ男5さん [40代/男性] 2021年01月26日 00:34:25
-
出張族なので、全国のAPAホテルを利用させていただいております。
部屋が狭いのはコンセプトだと思うので、そこは百歩譲っていいとしても、下水臭いのはどうしても我慢できません。
この部屋しか空いていなかったのかわかりませんが、これだけ臭いがひどい部屋を普通に運用されていることが理解できません。
ハードの問題なので、すぐに解決できないかもしれませんが、その部屋を何も考慮せず、運用されていることに疑問を感じます。
他の部屋は大丈夫なのかどうか知りませんが、細かな気遣いができるのがAPAのいいところだと思っていたので、本当に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈那覇松山〉 2021年02月07日 11:46:40
-
この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をおかけし、心苦しい思いでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し、改善に努めさせて頂きます。
また那覇にお越しの機会がございましたら、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 八津川
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
サービス3
とらじろう6702さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- とらじろう6702さん [50代/男性] 2019年10月02日 07:47:23
-
バスタブの掃除はしていない。
シャワーカーテンが臭すぎる、エアコンのフィルターはカビだらけ「殺す気かー」と同行者は怒ってましたよ。
など、建物はそこそこなのにもったいないですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アパホテル〈那覇松山〉 2019年10月02日 14:23:48
-
この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたことを重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、清掃に関して至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃会社と協議し、二度とこのようなことが起こらないように改善に努めます。
今後もまた来たいと思って頂けるホテルを目指して精進して参りますので、私どもに挽回の機会をお与えくださいますと幸甚でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 八津川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【■■ シングル 喫煙可 ■■】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 20:04:37
-
トイレが臭い
大浴場水の循環がないくさい
部屋の清掃が不十分
エアコントラブル
チェックイン時間になっても清掃用具が廊下におきっぱなし
二度と行かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アパホテル〈那覇松山〉 2019年09月06日 14:42:37
-
この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認・点検をさせていただきます。
またお客様にご来館頂けるように、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 八津川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 15:40:15
-
清掃後しばらく使用していなかったのか、部屋中埃だらけでした。
トイレも大変臭く、部屋に臭いが充満するためマスクをして過ごしました。
アパホテルブランドを信用して予約しましたが、2度と利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アパホテル〈那覇松山〉 2019年09月03日 14:18:05
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様のご宿泊を快適にお過ごしいただけるように十分注意を致す所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
最後にご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
フロント 金城
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【□□ セミダブル 禁煙室 □□】
サービス3
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 20:37:24
-
部屋というか風呂場がとにかく汚かったです。
カビ生えてるし小さい虫は湧いてるし。
二度とこのホテルは利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈那覇松山〉 2019年07月27日 14:32:50
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様のご宿泊を快適にお過ごしいただけるように十分注意を致す所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
最後に返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金城
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 国際通り徒歩9分、那覇空港から車で最短10分アクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 00:11:43
-
・夜間にすぐ近くのコンビニへ行く場合はこのホテルの周囲が東京の歌舞伎町のようになっているためたくさんの客引きに遭遇します。
・夜間は出動するパトカーのサイレンと巡回する暴走族のクラクションがうるさいです。
・近くには焼肉店、ステーキ店しかありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 那覇空港から19分(モノレール乗車12分、徒歩7分),大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 22:19:43
-
ここまで酷いアパは初めてでした。二度と泊まりません。
・大浴場の汚い脱衣所。1台のみの洗濯機。
・端の部屋なのか、ほとんど繋がらないWi-fi。
・スプリングがヘタれて、斜めに傾いたマットレス。
・部屋掃除のバイトも普段着の若い無愛想なニーチャンが・・・。(ホントに従業員か?)
最悪です。松山に近い立地以外の評価要素なし。
アパを名乗るのも止めて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈那覇松山〉 2018年05月16日 10:52:58
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 那覇空港から18分【モノレール乗車12分、徒歩6分】大浴場付きホテル
- ご利用のお部屋
- 【■■ シングル 喫煙可 ■■】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 17:50:36
-
窓がビルの内側を向いていて、まったく外の様子がわからない穴倉のような部屋には、がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈那覇松山〉 2018年02月09日 10:26:40
-
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては立地上もございますが、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。 景色の見えるお部屋もございますので、次回那覇へ起こしの際も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 保多盛
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン モノレール県庁駅前から徒歩7分、那覇空港、国際通りからアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 00:23:59
-
1月15日宿泊した者です。就寝中、浄化槽の臭気が漂い、換気をしました。トイレの水封はOKでしたので、浴槽の排水口が原因ではないでしょうか?826号室
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈那覇松山〉 2018年02月02日 13:14:35
-
この度は、アパホテル〈那覇〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室浴槽の悪臭に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重な意見を元に、お客様に快適に過ごして頂けるよう、日々の清掃管理を徹底して行って参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高山
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン モノレール県庁駅前から徒歩7分、那覇空港、国際通りからアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 16:05:59
-
アメニティ・設備・食事は普通のビジネスホテルでしたが、部屋にカビが生えていました。
冷蔵庫の淵や浴室の壁のいたるところにカビが生えていて、正直二度と宿泊する事はないと思います。
このようなホテルは今まで宿泊した事がありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈那覇松山〉 2017年05月27日 13:21:58
-
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご愛顧頂いていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋のご清掃において至らない点が多々あり、ご不便、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、ただちに清掃会社に伝え、より丁寧な清掃を実施して参ります。
また、フロントスタッフによる清掃チェックの頻度を上げ、再発防止に尽力いたします。
従業員一同気を引き締め、よりよいホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊課:高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【オンラインカード決済限定】【朝食付】12時アウト無料!~楽天PT2倍~
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス3
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投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 14:50:58
-
フロントの従業員は良い!でも、お掃除のおばさんは悪い!私が部屋から出たら、廊下で3人集まっておしゃべりの真っ最中。私に目は行くが誰も挨拶をしないでおしゃべりに夢中な様子。そこで、私は大きな声で「おはようございま~す!」と言ってやった。お掃除のおばさんも、れっきとした『ホテルの顔』と言う事を教えてあげてください。他のホテルでは、絶対に考えられない事だったのでビックリしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈那覇松山〉 2014年12月11日 04:56:39
-
この度はアパホテル<那覇>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、清掃スタッフも大切なお客様をお迎えするホテルの顔であるべきでしたが、指導の不行き届きによりお恥ずかしい限りでございます。
次回ご利用いただけた際には変わったところを見せられるよう改善に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄テイスト朝食バイキング付】~朝からしっかり朝食~
- ご利用のお部屋
- 【□□ シングル 禁煙室 □□】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈那覇松山〉 のクチコミ
10月17~20日に滞在いたしました。
何度も泊まっており、立地条件、受付の対応、部屋の綺麗さなどは、凄く良くいつもの通り満足なのですが、連泊中、デスクの上に置いてあった酔い止めの薬を勝手に捨てられていたのが、非常に残念でした。
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様におかれましてはご不便な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。基本的にはご滞在されているお部屋には細心の注意を払って対応すべき部分でございます。再度清掃係りにはご滞在中のお部屋の清掃について手順を伝えこのようなことが起こらないよう対応してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。再度身を引き締めて対応してまいります。
宿泊課 山根