この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設についてお褒めいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にはより満足いただけるように、今後は一層の品質向上に努めて参ります。

一方、当館では、あえてお部屋をコンパクトに、ベッドを大きめに作っておりますので、ベッドを中心におくつろぎいただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あた、お部屋に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当館はベッドを中心として快適な環境をお過ごしいただけるような作りになっております。
また、当日のお部屋数の都合などにより、お一人様の利用でいらっしゃいましても、ツインの広めのお部屋をご用意させていただくこともございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘のとおり、当ホテルでは雨天などの天候不良の際には無料の貸し出し傘を用意しており、ご宿泊の皆様の利便性向上を目指しております。
大浴場につきましては、１５：００～２５：００、及び６：００～１０：００の間ご利用いただけますので、また当館にご宿泊される機会がございました是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、当館のお部屋は、コンパクトで「欲しいものが手に届くようなつくり」になっております。また、照明スイッチ類・空調リモコンを枕元に集約し快適な時間を過ごして頂けるよう工夫しております。
また、当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご指摘の大浴場は、ご宿泊のお客様に無料でご利用いただける人口ラジウム温泉です。
ご旅行やビジネスでのお疲れをゆったりと癒して頂けたことかと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘のとおり、アパホテルはコンパクトで「欲しいものが手に届くようなつくり」になっております。また、照明スイッチ類・空調リモコンを枕元に集約し快適な時間を過ごして頂けるよう工夫しております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで申し訳御座いませんでした。
ご指摘のとおり、アパホテルは高品質・高機能・環境配慮型の新都市型ホテルとなっておりますため、お部屋はコンパクトに、ベッドはやや大きめの設計となっております。
また、周辺には飲食店も数多くあり、各種観光地までのアクセスにも恵まれた立地にございます。
朝食につきましても、お客様からの声を元に品質の改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで申し訳御座いませんでした。
今後はより各お部屋の点検を入念に行うと共にご指摘のありましたようにエアコンの設置位置などにつきましても検討し、品質改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋と大浴場についてお褒めいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
しかしながら、清掃に不備がありましたためにご満足のゆくサービスを提供できなかったようで誠に申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフ共々、館内の品質の向上に努めて参ります。
朝食につきましては、ご指摘のとおり沖縄の郷土料理を含めた和洋のお食事をバイキング形式でお楽しみいただけます。
今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで申し訳御座いませんでした。
当ホテルは空港から近い為、飛行機などの都合により、フロントが混み合うことがございます。
スタッフのスキルアップに精進すると共に、よりスムーズに当ホテルをご利用いただけます事前チェックインの普及にも努めてまいります。

今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　八津川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただき、ありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもより多くのお客様にご来館していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。

フロント　八津川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見はレストランの方にお伝えさせていただき、品質の向上に努めて参ります。
お客様の貴重な意見を元に、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同より精進して参ります。
フロント八津川

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはゆいレール「県庁前」や「国際通り」から徒歩10分圏内に位置している為、観光もしやすいと、多くのお客様からご好評頂いております。
これからも多くのお客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　嶋

この度はアパホテル〈那覇〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり当ホテルは立地に優れておりまして、徒歩2分圏内にコンビニ2建、国際通りやモノレールの最寄り駅までは徒歩約7分、また那覇空港まではタクシーで最短10分と、ビジネスにもレジャーにも適した立地となっております。

お褒めの言葉を頂きましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度は、アパホテル＜那覇＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

比較的年中温暖な沖縄ではありますが、冬場はお日にちによって冷え込むこともございます。
お客様のご指摘を参考に、今後改善に努めてまいりますので、また那覇へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　田川

この度は、アパホテル〈那覇〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘いただきました通り、当ホテルは那覇の中心に位置しており、ビジネスや市内観光の拠点として大変便利な立地で多くのお客様にお喜びいただいております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　田川

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご宿泊期間中お寛ぎいただける環境を提供できず申し訳ございませんでした。
恐らく清掃後に排水溝の蓋をきちんと閉めていなかった事が原因と思われます。
清掃の担当者には蓋を確実に閉めるよう指導いたしました。
今後このようなことがない様に再発の防止に努めて参りたいと存じます。

貴重なお時間の中、ご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けた事に大変嬉しく思っておりますが、チェックインの際にお待たせしたようで残念に思っております。
サービス向上の観点からスムーズにチェックインが進むようにオペレーションを見直して参りますので、今後ともどうぞアパホテル＜那覇＞を宜しくお願い致します。

宿泊課　宮城

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋へ置かせていただいたミネラルウォーターは、当ホテルのエコ清掃にご協力いただいたお客様へのお礼として差し上げております。お客様にお喜びいただけて、私どもも大変嬉しく思います。

大浴場に関するご意見、ご要望は機材の入れ替えも含め、今後の課題として取り組ませていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　藤田

この度は、アパホテル＜那覇＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の労いの言葉が何よりも私たちスタッフの励みとなります。

今後も、お客様に満足して頂ける高品質なサービスを提供できますよう、従業員一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国際通りまで徒歩約10分、バスターミナルまで徒歩約10分、最寄りのモノレール駅まで徒歩約10分、徒歩5分圏内にコンビニ3店と観光に拠点に大変便利な立地となっております。

次回来沖の際にも是非アパホテル＜那覇＞をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊課　宮城