この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しては、コンパクトなつくりとなっております。
エコに配慮した高機能なつくりでお寛ぎいただけます。
無料の大浴場などもあり、ご満足度も高くなっております。

次回もぜひ沖縄へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い致します。

宿泊課　森

アパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの件では、ご迷惑おかけました。お詫びいたします。設備面を改めてチェックし、快適な空間をお届けできるよう改善して参ります。
また、立地などの点でご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。周辺は飲み屋さんも多く、便利な立地でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

また沖縄へお越しの際も、宿泊いただけますよう心よりお待ちいたしております。

宿泊課　森

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの故障により大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋移動のご協力ありがとうございました。

また機会がございましたら、那覇市内では数少ない大浴場のある当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課　藤田

いつもアパホテル＜那覇＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは全館に大型テレビを導入させていただいております。
そのため、部屋タイプ関わらずに大きなテレビでゆったりとご覧いただけると思います。
また、ルームシアターもございますので次回はぜひ、大型テレビで迫力ある映画をご覧くださいませ。

駐車場では、お忙しい中お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様がお仕事にスムーズに外出できるよう、駐車場のスタッフとの連携に努めて参ります。

今後また機会がございましたら、朝食・夕食・ルームシアターなどございますので、いろいろなプランを楽しんでいただければと思います。
お待ちしております。

宿泊課　関澤

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様に支えられて当ホテルは6月27日でオープン7周年を迎えることができました。
これからもお客様の目線に立ったサービスを心掛け、次回お泊りいただいた際にはアパホテルにして良かったと言っていただけるよう励んでまいります。
今後ともアパホテル＜那覇＞をよろしくお願いいたします。

宿泊課　藤田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
又ご利用いただけるというお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
少しでも思い出に残るご旅行のお手伝いができれば幸いでございます。地元の飲食店舗やレジャースポットをお客様のニーズに合わせてご提案できるかと思いますのでフロントまでお問合せくださいませ。
ご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。
当館は国際通りまで徒歩10分でございます。沖縄風情を楽しみながら散歩がてら国際通りへ向かわれる方が多く見受けられます。
また少し足を伸ばせば人工ビーチでございます。もう既に海開きを行っておりますので多くの人出がビーチにはございます。次回お越しの際には行かれてみてはいかがでしょうか。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地は県内随一の繁華街に位置しております。そのため飲食店が軒を連ね不自由はないかと思われます。
また当館の前の道は国道58号線となっており県内の幹線道路です。どこに行くにも便利な立地となっております。

ビジネスにレジャーに力を発揮するホテルでございます。色々な用途でご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

騒音につきまして大変失礼致しました。当館は沖縄一の歓楽街松山に位置しておりますので騒音発生は否めません。しかし近隣飲食店の方々には遅い時間になればなるほど騒音を出さないようご協力要請を行っております。今後は今以上の強化を図りご利用されるお客様に快適な睡眠をお約束するよう努力して参ります。

清掃につきまして不備があった模様で大変申し訳ございません。フロント係と連携して清掃状況確認を行ってまいります。また清掃係には再度ご利用されるお客様の立場に立った清掃を心がけていただくよう朝礼で注意喚起して参ります。

今回は貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後よりよいホテルに変わって参ります。ご期待くださいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘につきまして、エレベーターホールのハウリング音は現在確認がとれておりませんが、今後も注意して再度そのような音が発生した際には早急に原因を究明し改善いたします。
大浴場の貴重品ロッカーを確認したところ使用できない（故障）の箇所はございませんでしたが、別のお客様が扉を開けたままキーを閉じるの状態にしてしまった為、使用できないものがいくつかございました。いたずらでそのようにされてしまった可能性も考えられますので、今後見回りを更に強化してまいります。
朝食の件につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。レストラン担当者にも注意し、改善いたします。
今回ご指摘いただいた事柄を次回お客様がお泊りいただいた際に改善してお迎えできるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

宿泊課　藤田

この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただけたにも関わらずお客様におかれましては不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。清掃係りにはこの件を伝え今以上の清掃レベル向上に努めるよう依頼してまいります。またホテルスタッフもご案内する客室を順次チェックし気持ちの良いお部屋でお客様をお通しするように心がけてまいります。

今後も沖縄へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コインランドドリーの件につきましてご迷惑をおかけいたしております。現状ご要望は非常に多い状況ではございますが更なる増設となりますと場所等の問題となってしまい難しいところでございます。現在の保有台数でいかに効率よくお客様にご利用いただけるようシステムを整えて参ります。お客様におかれましては貴重なご意見を賜りました。参考にさせていただきます。ありがとうございました。

また沖縄へお越しの際にはぜひ当館へお便り頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場内の扇風機に関して大変失礼致しました。早速上席のものに伝え手配してまいります。ご連絡ありがとうございます。
次回ご利用時には気持ちよくご利用いただけれる配慮してまいります。

宿泊課　柳田

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場でのご利用の際大変失礼致しました。巡回を強化して参ります。また湯船にタオルを入れる行為はご利用されるお客様によるところが大きいものとなります。こちらとしてもご案内分の作成等で注意喚起を行うなど対策を講じて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後の運営に対して皆様に気持ちよくご利用していただくよう配慮して参ります。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の空調は、冷・暖房が一斉切り替えとなるため、お客様のご要望の多い冷房で統一させていただいております。お申出いただいたお客様には毛布や布団の貸し出しを行っております。ご不便をお掛けいたしますがご了承ください。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　藤田

いつもアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様はアパポイントカードをお持ちですのでチェックイン時の記帳は不要となっております。お持ちでないお客様には旅館業法上記帳の必要が生じますことをご了承くださいませ。また新規にアパポイントカードを発行し今後アパホテルグループのホテルご利用時には記帳不要となります。

今後もアパホテルグループに並びにアパホテル＜那覇＞にご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

いつもアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピーターのお客様にとって愛されるホテルを作るために少しずつではありますが改善を図っております。今後もご利用いただければ幸いでございます。
沖縄も朝晩の寒暖差が大きくなり大浴場が重宝される時期になりました。一日の疲れを癒すだけでなくご自身の体調管理にとっても大きくて暖かい大浴場は最適だと自負いたしております。
本土では寒さが増しているニュースで見聞きしております。十分体調にはご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は沖縄一の繁華街松山に面しておりますので多くの飲食店が軒を連ねております。また国際通りへも徒歩圏内で散歩がてらにはちょうどよい距離ではないでしょうか。

お部屋の臭いの件失礼いたしました。お客様のご宿泊されたお部屋を確認し消臭対応を行います。ご連絡誠にありがとうございました。お部屋の清掃につきましてもフロント係り清掃係りと連携を取りながらより清潔感あふれるホテルを目指してまいります。今後も当グループにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現状ではすぐにお部屋の改修を行う事が厳しいのが実情でございます。その中でも快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同でアイデアを出し合い最善の努力を行ってまいります。
今後も那覇へお越しの際にはご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は市内でもめずらしい大浴場を併設しているホテルになります。そのため開業以来多くのお客様に愛されております。広い湯船でゆったりとお寛ぎいただけることがその理由かと思われます。

また当館ロビーに携帯用の充電器コーナーを設けております。こちらは現在のところ有料となっております。予めご了承くださいませ。このたびのお客様のご意見を参考により良いサービスができるよう活用させていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　山根