この度はアパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が怖い印象を受けたとの事で大変申し訳ございませんでした。お客様には出来るだけ笑顔で親切丁寧な対応を心掛けておりますが、ご指摘頂いた内容をしっかり受け止め改善させて頂きます。
この度はお忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
那覇に来られた際にはまた是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のご来館お待ちしております。フロント　小松

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有させて頂き今後の課題とさせて頂きます。エレベーターにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
またスタッフの対応についても、再教育を行いより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋は清掃後もタバコの臭いが残ってしまうことがございますが、極力無臭にできるよう、清掃スタッフと協議して改善に努めて参ります。また、ホテルスタッフのトラブル時の対応も含め、お客様のお時間を奪ってしまわないよう、再教育して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　八津川

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場が決め手で選んで頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまったこと本当に申し訳なく感じております。温度調整を行ってはいるのですが根本的な解決には時間が要しております。申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をおかけし、心苦しい思いでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し、改善に努めさせて頂きます。
また那覇にお越しの機会がございましたら、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　八津川

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう、今回の件を清掃責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　八津川

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　金城

この度はアパホテル〈那覇〉をご利用頂きありがとうございます。今回のご宿泊でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件は清掃会社にも報告を行いしっかりと改善に努めて参ります。立地に対してお褒め頂いたにも関わらず期待を裏切るようなことをしてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様からのご意見は今後の参考にさせて頂きます。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたことを重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、清掃に関して至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃会社と協議し、二度とこのようなことが起こらないように改善に努めます。

今後もまた来たいと思って頂けるホテルを目指して精進して参りますので、私どもに挽回の機会をお与えくださいますと幸甚でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八津川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認・点検をさせていただきます。

またお客様にご来館頂けるように、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　八津川

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様のご宿泊を快適にお過ごしいただけるように十分注意を致す所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
最後にご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
フロント　金城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様のご宿泊を快適にお過ごしいただけるように十分注意を致す所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
最後に返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。 　
フロント　金城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。
しかしながらご宿泊中、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、コインランドリーに関しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後とも何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようにお願い致します。お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、よりお客様にお慶びいただけるサービスがご提供できるように精進致します。
また、お客様より頂いたご意見は今後のホテル作りのご参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　金城

この度はアパホテル、＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行に水をさすことになり、弁解の余地もございません。

日頃からお客様サービスや客室の清掃については目配り、気配りのおもてなしができるよう、努力を重ねて参りましたが、今後は二度とこのようなことの無いように、関連部署とも連携し、十分注意を致す所存でございます。

お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様に対する感謝の気持ちをおもてなしの心をもって、丁寧なご対応ができるように十分注意を致す所存でございます。
また、お部屋の清掃に関しまして、不備やご要望等ございましたら、フロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後とも何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようにお願い致します。お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、よりお客様にお喜びいただけるサービスがご提供できるように精進致します。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました、Wi-Fiにつきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、ご宿泊されているお客様からのアクセスが集中する為回線が遅くなることがございます。フロントにてWi-Fi機器の再接続を行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。今後はお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
最後に返信が大変遅くなり申し訳ございません。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント:金城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が二度と無いように、お客様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
最後になりますが、ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント：金城

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊のお手続きに際してスタッフからのご説明に不足があったためにお忙しいところ大変お待たせして誠に申し訳ございませんでした。
ご予約につきましては、ポイントの付与率などの関係からホテル側で変更を行うことができず、大変お手数をおかけしておりますがお客様にキャンセルや変更をお願いしております。

また、館内施設につきましてもご満足いただけるものでなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、当館はベッドを大きめに、お部屋はコンパクトに設計しており、ベッドを中心としてお寛ぎいただけるつくりになっておりますが、お客様によってはやや狭く感じられることもございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館のご利用を是非ともお願い致します。

最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロント　村川

この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご利用いただきましたお部屋に関しまして、清掃が不届きだったようで、申し訳ございませんでした。
また、チェックイン後の清掃用具に関しては、清掃係りに伝え、改善してまいります。
お申し付けいただきましたら、景色が見える外部屋へ変更をさせていただくことがございますので、また是非お声掛けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　八津川