この度は、アパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

毎回、当ホテルをご利用頂いておるとのことで誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は、歓楽街となっており飲食できるお店は多くございます。おすすめなどはお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。

わざわざ貴重なお時間を使って頂き有り難いお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変光栄に思っております。

また、機会ございましたらアパホテル＜那覇＞へのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊課　森

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご朝食にもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、誠に残念に思います。
おかずのバラエティーは良かったとのことですので、レストランスタッフとともに今後は美味しい白米を追求してまいります。
お忙しい中のご投稿まことにありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課：山地

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
那覇マラソンの際のご利用とございますが、当ホテルの大浴場で疲れは癒せましたでしょうか？
また、お客様が仰るように当ホテル最寄のモノレール駅からの道中にはいくつかのコンビニがあり利便性にも優れております。
今後も当ホテルグループをよろしくお願い致します。
宿泊課：山地

いつもアパホテル＜那覇＞にご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場と上質なアメニティをお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
WiFiの電波の件に関しましては、至急調査致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　藤田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。今一度衛生面への対応を強く認識してまいります。次回お越しの際にはより清潔感の高いホテルとなるよう努力してまいります。

宿泊課　山根

アパホテル＜那覇＞へのご宿泊誠にありがとうございます。
ランドリーに関して、混雑でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
現状、男子浴場と女子浴場に設置させていただいております。時間帯によっては大変混雑しておりますので時間帯をずらしてご利用いただくなどご検討をお願いいたします。ご要望に関しましては、検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご宿泊後のご投稿ありがとうございます。
次回那覇へお越しの際には当館へのお立ち寄りをお待ち申し上げております。

宿泊課　森

この度はアパホテル＜那覇＞へのご宿泊誠にありがとうございます。

立地面でお褒め頂きましてありがとうございます。繁華街、ビジネス街へとアクセス至便でございますので、よろしくお願い致します。
全国でも有名な24時間食堂がありますので、どうぞ宿泊の際はご利用くださいませ。
またお忙しい中ご宿泊後のご投稿ありがとうございます。
次回那覇へお越しの際には当館へのお立ち寄りをお待ち申し上げております。

宿泊課　森

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましては多くのお客様よりご要望を頂いております。ただスペースの関係上これ以上の増設が難しいのが現状でございます。当館内にこだわらず近隣コインランドリーと提携してよりご利用しやすい状況となるよう工夫改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また沖縄へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のシェービングフォームが完備されておらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるように、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

1Fの化粧室の件ですが、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全のため、今後はセキュリティーには特に厳しくしていきます。

お忙しい中、ご意見を投稿していただき
誠にありがとうございました。

宿泊課　関澤

2度目のご利用ありがとうございます。
朝食につきましては多くのお客様にご意見を頂いております。そのため早急な改善が必要であるとレストランと協議しております。出来る部分でお客様にご満足いただけるように最大限努めてまいります。
今後も何卒アパホテル＜那覇＞並びに当館1階風の丘美ら海をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

朝食へのご意見ありがとうございます。早急にレストランスタッフと話の場を設け、ご利用されるお客様にまた食べたいとおっしゃっていただける沖縄らしい朝食を目指してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、ご指摘いただきましたエレベーター、駐車場の件につきましては今後の課題として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ並びに駐車場スタッフにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後の励みにしていきます。
朝食に関しましてはレストラン店長にはもっとリゾート色のある朝食にしていくように話していこうと考えております。お客様の愛されるホテルを目指して改善を行って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

総客室の約半数以上は禁煙タイプのお部屋となっておりますが当日はご利用が多く喫煙室でのご用意となりました事お詫び申し上げます。次回よりご予約時禁煙室でお選びいただきますとご用意させていただきます。

大浴場につきましては掛け流し式ではございませんのでお湯が出ていなかったと思われます。湯量が少なくなったと感知器が作動した場合のみお湯が出てくる仕組みとなっております。何卒この点ご理解いただければ幸いでございます。

スタッフ対応につきましては申し訳ございません。当日の該当スタッフ以外にも再度指導しより笑顔に満ちた接客を行う事、一期一会の気持ちを持ったおもてなしを心がけることを念頭において対応を行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後今以上によくなるよう最善の努力を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも出張時にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

お越しいただくお客様にはいつもきれいな客室をご提供し、安眠していただくことが私どもの使命と考えております。今後もご利用いただければ幸いでございます。
また、当グループは全国に100か所以上ホテルがございます。行先で当グループがございましたら那覇同様ご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント係の対応につきまして大変申し訳ございません。今後は分かりやすいご案内をするとともに館内告知物の充実を図って参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後はご指摘をうけないようスタッフ一同細心の注意を払って対応をして参ります。今後も何卒ご利用をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへ高評価とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に安らぎを与えることのできるホテルを目指してまいります。今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間につきましては通常11時となっております。客室清掃の兼ね合いがございますので11時とさせていただいております。プランによっては12時まで延長可能なプランもございます。また延長時は1時間延長ごとに1,000円とリーズナブルな料金で延長を受付けております。
朝風呂の営業時間につきましては現状は10時までとさせていただいております。この件は今後の運営の宿題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはたくさんのお褒めの言葉をいただき、皆非常に喜んでおります。駐車場係の笑顔での対応は、こちらのお客様の声でもたびたびお褒めの言葉を頂戴しております。今後、われわれフロントスタッフも駐車場係に負けない笑顔でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方にも満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

周辺環境については、ホテルが繁華街にあるため夜でも騒々しい面もありご心配をおかけすることがあったかもしれません。
深夜はご宿泊者様しか立ち入ることが出来ないよう施錠し、フロントスタッフが24時間対応するといった形で防犯にも気を配っております。
またホテル内のレストランも23時まで営業しておりますので、外出がご心配であれば是非そちらをご利用いただければと思います。

今後もお客様に安心してお泊りいただけるホテル作りを目指しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊課　上杉