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4.0
投稿日：2024-05-01 08:51:15
4.0
投稿日：2024-01-16 11:21:04
4.0
投稿日：2023-11-27 09:20:32
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
4.0
投稿日：2023-07-03 12:15:21
3.0
投稿日：2022-05-01 18:29:50
食事4
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darudaru44さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
【良かった所】
部屋はとてもきれいで、トイレとバスルームが別なのが良かったです。
敷地内にコンビニ（7-11）も在り、便が良いと思いました。
ICが近く、交通の便は良いのだと思います。
食事は・・・まぁ普通です。
【残念だった所】
アメニティで、歯ブラシが有ったのですが、前の使用者の使い回しのようで、袋が破られ歯磨き粉が無い物が置かれていました。
もう少し注意が必要だと感じます。
折角清潔感が有る設備でも、途端に不潔に感じ、台無しでした。
フロントで、「車で行ける所で、ご当地ならではの食べ物を食べさせて貰える所で、ご存知の所は有りませんか？」とお伺いした所、付近の地図を頂き「この辺りか、この辺りに食事できる所が有ります。」と、あまり参考にならない情報を戴いたのがガッカリでした。
「所詮ビジネスホテル。」という感じでしょうか。
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当館でのご滞在で良かった所、残念だった所と分かりやすくご投稿頂きました。
残念だった所の方が目立ってしまうご滞在になってしまった結果に深く反省しております。
アメニティの歯ブラシは私共の手落ちでございます。
注意不足でございました。
今となっては弁明と謝罪しか出来ず、反省するばかりでございます。
また、新潟は土地柄とでも申しましょうか、飲食施設などが集中して建つ傾向がございます。
その為「この辺り」という説明になってしまいがちでございます。
もちろん遠方からご来館頂くお客様には、もっと具体的な表現やご案内が必要な所を、対応させて頂いたスタッフが失念していたようです。
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を反省だけで終わらせず、より良いホテルを目指す為の参考にさせて頂きます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。