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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
サービス3
出張で1泊しました。コンビニが目の前にあり、さらにそのコンビニで使える1000円券が付いているプランだったのでとても便利でした。お部屋自体は清潔で過ごしやすかったのですが、パソコンが有線LANのみの対応だった為、繋ぐことができず少し不便でした。無線LANになればスマホとも繋ぐことができるので良いと思います。浴室ですが、シャワーがバスタブと壁の間に当たった際、たくさんの黒いゴミ？カビ？のようなものが出てきて気持ち悪く、中断して出てきてしまいました。岩盤浴無料券が付いているのはとても嬉しいです。が、私は岩盤浴未経験で、無料だし試しに行ってみたいと思ったのですが、手ぶらで行っていいものか、何か持っていくべきなのか案内が何もなかったので断念しました。浴室の清潔さと無線LANがあればまた利用したいと思います。
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この度は当館をご指名、ご利用頂き誠にありがとうございます。当館のご宿泊プランにご満足頂けたお言葉、ありがたく頂戴いたしました。快適なご滞在もご提供させて頂く為の努力をしておりますが、至らぬ点を目の当たりにされてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに浴室の対処をいたしました。再発防止の案を検討、実践し、同じご指摘を頂くことのないよう努めていく所存でございます。また、同じくご指摘を頂いてしまった岩盤浴。せっかく楽しみにして頂いていたのに、私共の説明不足から断念されてしまったとのこと。客室のカードキー、地階の浴場施設は、特に説明不足のない様常々心がけております。今回ご指摘を頂いてしまい、至らぬ点ばかりでお恥ずかしい限りでございます。ご指摘を頂いてしまった点は改めて見直し、お褒め頂けた点はさらにお褒めのお言葉を頂けるよう努めながら、またご利用頂ける機会をお待ちしております。最後になりましたが、無線ＬＡＮは現在準備中でございます。近日中にはお貸し出しのご用意が出来る予定でございますので、またご利用頂ける際にはお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
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ホテルディアモント新潟西（新潟県）
3.0
投稿日：2014-05-27 22:15:13
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サービス3
KARENchanさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
出張で1泊しました。
コンビニが目の前にあり、さらにそのコンビニで使える1000円券が付いているプランだったのでとても便利でした。
お部屋自体は清潔で過ごしやすかったのですが、パソコンが有線LANのみの対応だった為、繋ぐことができず少し不便でした。無線LANになればスマホとも繋ぐことができるので良いと思います。
浴室ですが、シャワーがバスタブと壁の間に当たった際、たくさんの黒いゴミ？カビ？のようなものが出てきて気持ち悪く、中断して出てきてしまいました。
岩盤浴無料券が付いているのはとても嬉しいです。が、私は岩盤浴未経験で、無料だし試しに行ってみたいと思ったのですが、手ぶらで行っていいものか、何か持っていくべきなのか案内が何もなかったので断念しました。
浴室の清潔さと無線LANがあればまた利用したいと思います。
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この度は当館をご指名、ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊プランにご満足頂けたお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
快適なご滞在もご提供させて頂く為の努力をしておりますが、至らぬ点を目の当たりにされてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに浴室の対処をいたしました。
再発防止の案を検討、実践し、同じご指摘を頂くことのないよう努めていく所存でございます。
また、同じくご指摘を頂いてしまった岩盤浴。
せっかく楽しみにして頂いていたのに、私共の説明不足から断念されてしまったとのこと。
客室のカードキー、地階の浴場施設は、特に説明不足のない様常々心がけております。
今回ご指摘を頂いてしまい、至らぬ点ばかりでお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を頂いてしまった点は改めて見直し、お褒め頂けた点はさらにお褒めのお言葉を頂けるよう努めながら、またご利用頂ける機会をお待ちしております。
最後になりましたが、無線ＬＡＮは現在準備中でございます。
近日中にはお貸し出しのご用意が出来る予定でございますので、またご利用頂ける際にはお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。