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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-18 08:09:35

朝、新潟駅行きのバス停を聞いたところ下山田のバス停を教えられたが
水鳥町経由のバスがあり、バス停も近く、そちらの方が空いてて
早く着くことを知りました。
もらった地図にもそのバス停は書いてないし、組織だった
いい加減な回答と言わざるを得ません。
水鳥町経由を地図に乗せ、時刻表も教えてくれるくらいの
善処を望みます

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルディアモント新潟西 2014-07-20 07:29:04

いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
お言葉通り、バス停のご案内は下山田のバス停をご案内しております。
一つのバス停をご案内出来るからと、より便利なバス停を見落としておりました。
私共の慢心から苦情としてのクチコミを頂いてしまい、とても恥ずかしく、また大変ありがたく思っております。
今回のご指摘を参考にバス停のご案内を充実させ、他のお客様にご案内させて頂くご用意をすることが出来ました。
私共スタッフ、まだまだ未熟者ばかりでございます。
またご利用頂ける機会に恵まれた際には、至らぬ点などご指摘頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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